Hợp đồng dịch vụ Singapore: Cách soạn thỏa thuận dịch vụ vững chắc

Hợp đồng dịch vụ là nền tảng của quan hệ B2B tại Singapore. Chúng được điều chỉnh bởi thông luật (common law) cùng với UCTA và CPFTA.

Điều khoản chính

1. Phạm vi dịch vụ

Xác định rõ dịch vụ, thông số, loại trừ và quy trình thay đổi.

2. SLA

Cam kết uptime, thời gian phản hồi, thời gian xử lý, tín dụng dịch vụ khi vi phạm.

3. Điều khoản thanh toán

Cơ cấu phí (SGD), lập hóa đơn, lãi trễ hạn, xử lý GST (9%).

4. Giới hạn trách nhiệm

UCTA yêu cầu tính hợp lý. Giới hạn bằng tổng phí đã trả, loại trừ thiệt hại gián tiếp, ngoại lệ cho gian lận và thương tích.

5-8. Bồi thường, Bảo mật, IP, Chấm dứt

Tất cả điều khoản tiêu chuẩn.

9. Bất khả kháng

Hậu COVID rất quan trọng. Sự kiện kích hoạt, yêu cầu thông báo, hậu quả.

10. Giải quyết tranh chấp

Phương pháp phân tầng: đàm phán, hòa giải, trọng tài SIAC hoặc tòa án.

UCTA

Cấm tuyệt đối loại trừ trách nhiệm do sơ suất gây chết/thương tích.

Thuế tem

Hợp đồng dịch vụ thường không phải chịu thuế tem tại Singapore.

Danh sách kiểm tra

• Các bên với tên pháp lý và số đăng ký
• Phạm vi có thông số kỹ thuật
• SLA với KPI đo lường được
• Thanh toán SGD (xác định GST)
• Giới hạn trách nhiệm hợp lý
• Bồi thường
• Bảo mật sau chấm dứt
• Sở hữu trí tuệ
• Chấm dứt hợp đồng
• Bất khả kháng
• Giải quyết tranh chấp
• Luật áp dụng: Singapore

Chia sẻ bản nháp an toàn

Sử dụng LOCK.PUB để chia sẻ mỗi phiên bản dưới dạng ghi chú bảo vệ bằng mật khẩu qua Zalo thay vì email không bảo mật.

Kết luận

Hợp đồng dịch vụ tốt là nền tảng cho quan hệ kinh doanh hiệu quả. LOCK.PUB giữ điều khoản thương mại bảo mật trong quá trình đàm phán.