Back to blog
İş
6 dk

Japonya Belirli Ticari İşlemler Kanunu: Çevrimiçi satıcılar için rehber

Japonya'nın Tokusho-hou hakkında kapsamlı rehber — çevrimiçi satıcılar için zorunlu bildirimler, 2022 reformu ve yaptırımlar.

LOCK.PUB
2026-03-22

Japonya Belirli Ticari İşlemler Kanunu

Japonya'da çevrimiçi bir şey satıyorsanız — kendi web siteniz, Amazon Japan, Rakuten veya WhatsApp üzerinden — Belirli Ticari İşlemler Kanunu'na (特定商取引法, Tokusho-hou) uymanız gerekir. Bu, Japonya'nın temel tüketici koruma yasasıdır.

Bu kanun neyi düzenliyor?

Tokusho-hou altı tür ticari işlemi düzenler:

İşlem Türü Japonca Terim Örnekler
Posta siparişi/çevrimiçi satış 通信販売 E-ticaret, kataloglar
Kapıdan kapıya satış 訪問販売 Ürün gösterimleri
Telefonla pazarlama 電話勧誘販売 Telefon satışı
Çok kademeli pazarlama 連鎖販売取引 MLM
Sürekli hizmetler 特定継続的役務提供 Güzellik salonları, özel ders
İş fırsatı şemaları 業務提供誘引販売 Evden çalışma

Çevrimiçi satıcılar için zorunlu bilgiler

Öğe Detay
İşletme adı Tam yasal ad
Adres Tam fiziksel adres
Telefon İletişim numarası
Temsilci Sorumlu kişinin adı
Ürün fiyatı Vergi dahil
Kargo ücreti Açıkça belirtilmiş
Ödeme yöntemleri Kredi kartı, banka havalesi
Teslimat süresi X iş günü içinde
İade politikası Açık koşullar

Önemli: Bireysel girişimciler bile gerçek adlarını ve adreslerini göstermek zorundadır.

2022 Reformu: Son Onay Ekranı

Haziran 2022 reformu son onay ekranı için katı gereklilikler ekledi. Abonelikler için açıkça gösterilmesi gereken:

  1. Tekrarlayan satın alma niteliği
  2. Her dönem fiyatı
  3. Toplam tutar
  4. Sözleşme süresi
  5. İptal koşulları

Yaygın ihlaller

İhlal Sonuç
Son ekranda iade politikası yok İdari işlem
Aboneliklerin "ücretsiz deneme" olarak gizlenmesi Faaliyet durdurma emri
Adres veya telefon gizleme Uyarı sonra durdurma

Cezalar

İhlal Ceza
Yanlış beyanlar 3 yıla kadar hapis veya 3 milyon yen para cezası
Şirketler 100 milyon yen'e kadar para cezası
Durdurma emrini ihlal 3 yıla kadar hapis

Pratik ipuçları

İş ortaklarıyla kayıt belgeleri veya sözleşmeler paylaşırken, korumasız WhatsApp mesajları veya e-posta ekleri olarak göndermekten kaçının. LOCK.PUB belgeleri şifre korumalı bağlantılarla ve son kullanma tarihiyle güvenle paylaşmanızı sağlar.

Uyum kontrol listesi

Gereklilik Durum
Bilgilendirme sayfası oluşturuldu
Tüm zorunlu maddeler listelendi
Son onay ekranı uyumlu
İade politikası açık
Abonelik koşulları doğru gösteriliyor

Tokusho-hou'ya uyum Japon tüketicilerin güvenini kazandırır. Güvenli belge alışverişi için LOCK.PUB kullanın.

Keywords

Japonya e-ticaret kanunu
çevrimiçi satış Japonya düzenlemeleri
tüketici koruma Japonya
Tokusho-hou gereklilikleri

Create your password-protected link now

Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.

Get Started Free
Japonya Belirli Ticari İşlemler Kanunu: Çevrimiçi satıcılar için rehber | LOCK.PUB Blog