วิชชิงในสเปน: วิธีป้องกันตัวจากแก๊งหลอกลวงทางโทรศัพท์

การหลอกลวงทางโทรศัพท์หรือที่เรียกว่าวิชชิง (vishing) ในสเปนพุ่งสูงถึงระดับที่น่าตกใจ คาดว่า 28% ของสายโทรศัพท์ทั้งหมดเป็นการหลอกลวงหรือสแปม หมายความว่าเกือบ 3 ใน 10 สายที่คุณรับอาจเป็นความพยายามหลอกลวงคุณ

ขนาดของปัญหาวิชชิงในสเปน

• 28% ของสายโทรเข้าเป็นการหลอกลวงหรือสแปม (3 ใน 10 สาย)
• กลโกงคำว่า "Sí" บันทึกเสียงยืนยันของคุณไปใช้ทำสัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กลโกงโทรสองครั้ง: สายแรกวางไป สายที่สองแอบอ้างเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
• รัฐบาลอนุมัติมาตรการต่อต้านการฉ้อโกงในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 โดยบล็อกสายที่มาจากต่างประเทศแต่แสดงเบอร์สเปน

เทคนิควิชชิงที่พบบ่อย

อธิบายกลโกงคำว่า "Sí"

กลโกงที่แยบยลเป็นพิเศษนี้ทำงานโดยหลอกให้คุณพูดคำว่า "sí" (ใช่) ระหว่างคุยโทรศัพท์ มิจฉาชีพจะบันทึกเสียงยืนยันของคุณแล้วนำไปใช้อนุมัติสัญญา การสมัครบริการ หรือธุรกรรมทางการเงินในนามของคุณ

วิธีหลีกเลี่ยง

• อย่ารับสายด้วยคำว่า "sí" ให้พูดว่า "dígame" หรือ "hola" แทน
• ถ้าผู้โทรถามว่า "ได้ยินไหมครับ/คะ" ให้วางสายทันที
• อย่ายืนยันข้อมูลส่วนตัวกับผู้ที่โทรเข้ามา

มาตรการต่อต้านการฉ้อโกงของรัฐบาล (2025)

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 รัฐบาลสเปนอนุมัติมาตรการต่อต้านการฉ้อโกงใหม่ ดังนี้

• บล็อกสายจากต่างประเทศที่แสดงเบอร์โทรศัพท์สเปน
• กำหนดให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมต้องตรวจสอบตัวตนของผู้โทร
• เพิ่มบทลงโทษที่เข้มงวดขึ้นต่อขบวนการหลอกลวงทางโทรศัพท์

วิธีตรวจสอบตัวตนของผู้โทร

เมื่อมีคนโทรมาอ้างว่ามาจากธนาคาร บริษัทสาธารณูปโภค หรือหน่วยงานรัฐ

1. วางสาย
2. หาเบอร์ทางการ จากเว็บไซต์ขององค์กรหรือจากใบแจ้งยอดของคุณ
3. โทรกลับด้วยตัวเอง โดยใช้เบอร์ทางการ
4. อย่าให้ ข้อมูลส่วนตัวกับผู้ที่โทรเข้ามา

สำหรับการสื่อสารเรื่องสำคัญ ให้ใช้ช่องทางที่ปลอดภัย LOCK.PUB ให้คุณสร้างห้องแชทที่เข้ารหัส เพื่อตรวจสอบตัวตนอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวผ่านโทรศัพท์

การแจ้งเหตุวิชชิง

ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยแทน

แทนที่จะให้ข้อมูลสำคัญทางโทรศัพท์ ซึ่งคุณไม่มีทางแน่ใจได้เลยว่าปลายสายเป็นใครจริงๆ ให้ใช้ LOCK.PUB สร้างลิงก์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือห้องแชทที่เข้ารหัส ตรวจสอบตัวตนผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้ก่อน แล้วจึงส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย

การหลอกลวงทางโทรศัพท์ในสเปนเป็นปัญหาที่ขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ แต่การรู้เท่าทันคือการป้องกันที่ดีที่สุด อย่าไว้ใจสายโทรเข้าที่ขอข้อมูลส่วนตัว และตรวจสอบผ่านช่องทางทางการทุกครั้ง