Back to blog
ธุรกิจ
6 นาที

กฎหมายธุรกรรมการค้าเฉพาะของญี่ปุ่น: คู่มือสำหรับผู้ขายออนไลน์

คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ Tokusho-hou ของญี่ปุ่น — ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลสำหรับผู้ขายออนไลน์ การปฏิรูป 2022 และบทลงโทษ

LOCK.PUB
2026-03-22

กฎหมายธุรกรรมการค้าเฉพาะของญี่ปุ่น

หากคุณขายสินค้าออนไลน์ในญี่ปุ่น — ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ของตัวเอง, Amazon Japan, Rakuten หรือแม้แต่ผ่าน LINE — คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายธุรกรรมการค้าเฉพาะ (特定商取引法, เรียกว่า Tokusho-hou) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหลักของญี่ปุ่น

กฎหมายนี้กำกับดูแลอะไร?

Tokusho-hou กำกับดูแลการทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์ 6 ประเภท:

ประเภทธุรกรรม คำศัพท์ภาษาญี่ปุ่น ตัวอย่าง
การขายทางไปรษณีย์/ออนไลน์ 通信販売 อีคอมเมิร์ซ แคตตาล็อก
การขายตามบ้าน 訪問販売 สาธิตสินค้าที่บ้าน
การตลาดทางโทรศัพท์ 電話勧誘販売 ขายทางโทรศัพท์
การตลาดหลายชั้น 連鎖販売取引 MLM
บริการต่อเนื่อง 特定継続的役務提供 ร้านเสริมสวย กวดวิชา
แผนธุรกิจหลอกลวง 業務提供誘引販売 งานทำที่บ้าน

ข้อมูลที่ต้องเปิดเผยสำหรับผู้ขายออนไลน์

รายการ รายละเอียด
ชื่อธุรกิจ ชื่อทางกฎหมายเต็ม
ที่อยู่ ที่อยู่จริงเต็ม
หมายเลขโทรศัพท์ เบอร์ติดต่อ
ผู้แทน ชื่อผู้รับผิดชอบ
ราคาสินค้า รวมภาษี
ค่าจัดส่ง ระบุชัดเจน
วิธีการชำระเงิน บัตรเครดิต โอนเงิน
เวลาจัดส่ง ภายใน X วันทำการ
นโยบายคืนสินค้า เงื่อนไขชัดเจน

สำคัญ: แม้แต่ผู้ประกอบการรายบุคคลก็ต้องแสดงชื่อจริงและที่อยู่

การปฏิรูป 2022: หน้าจอยืนยันสุดท้าย

การปฏิรูปเดือนมิถุนายน 2022 เพิ่มข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับหน้าจอยืนยันสุดท้าย สำหรับบริการสมัครสมาชิก ต้องแสดงอย่างชัดเจน:

  1. ลักษณะการซื้อซ้ำ
  2. ราคาแต่ละงวด
  3. ยอดรวม
  4. ระยะเวลาสัญญา
  5. เงื่อนไขการยกเลิก

การฝ่าฝืนที่พบบ่อย

การฝ่าฝืน ผลที่ตามมา
ไม่มีนโยบายคืนสินค้าบนหน้าจอสุดท้าย มาตรการทางปกครอง
ปลอมแปลงสมาชิกเป็น "ทดลองใช้ฟรี" คำสั่งระงับธุรกิจ
ซ่อนที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ เตือนแล้วระงับ

บทลงโทษ

การฝ่าฝืน โทษ
ให้ข้อมูลเท็จ จำคุกสูงสุด 3 ปี หรือปรับ 3 ล้านเยน
นิติบุคคล ปรับสูงสุด 100 ล้านเยน
ฝ่าฝืนคำสั่งระงับ จำคุกสูงสุด 3 ปี

คำแนะนำเชิงปฏิบัติ

เมื่อแชร์เอกสารจดทะเบียนธุรกิจหรือสัญญากับพันธมิตร หลีกเลี่ยงการส่งเป็นไฟล์แนบ LINE หรืออีเมลที่ไม่ได้ป้องกัน LOCK.PUB ช่วยให้คุณแชร์เอกสารผ่านลิงก์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านพร้อมวันหมดอายุ

รายการตรวจสอบ

ข้อกำหนด สถานะ
สร้างหน้าเปิดเผยข้อมูลแล้ว
รายการบังคับทั้งหมดระบุแล้ว
หน้าจอยืนยันสุดท้ายสอดคล้อง
นโยบายคืนสินค้าชัดเจน
เงื่อนไขสมาชิกแสดงถูกต้อง

การปฏิบัติตาม Tokusho-hou ช่วยสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคญี่ปุ่น ใช้ LOCK.PUB สำหรับการแลกเปลี่ยนเอกสารทางธุรกิจอย่างปลอดภัย

Keywords

กฎหมายอีคอมเมิร์ซญี่ปุ่น
ระเบียบการขายออนไลน์ญี่ปุ่น
คุ้มครองผู้บริโภคญี่ปุ่น
Tokusho-hou ข้อกำหนด

Create your password-protected link now

Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.

Get Started Free
กฎหมายธุรกรรมการค้าเฉพาะของญี่ปุ่น: คู่มือสำหรับผู้ขายออนไลน์ | LOCK.PUB Blog