Закон Японии о специальных коммерческих сделках: руководство для онлайн-продавцов
Полное руководство по японскому Tokusho-hou (特定商取引法) — обязательные раскрытия для онлайн-продавцов, реформа 2022 и штрафы.
Закон Японии о специальных коммерческих сделках
Если вы продаёте что-либо онлайн в Японии — через свой сайт, Amazon Japan, Rakuten или даже через Telegram — вы обязаны соблюдать Закон о специальных коммерческих сделках (特定商取引法, Tokusho-hou). Это основной закон защиты потребителей Японии.
Что регулирует этот закон?
Tokusho-hou регулирует шесть видов коммерческих сделок для защиты потребителей:
| Вид сделки | Японский термин | Примеры |
|---|---|---|
| Дистанционная/онлайн-продажа | 通信販売 | Электронная коммерция, каталоги |
| Продажа на дому | 訪問販売 | Демонстрации на дому |
| Телемаркетинг | 電話勧誘販売 | Продажи по телефону |
| Сетевой маркетинг | 連鎖販売取引 | MLM |
| Непрерывные услуги | 特定継続的役務提供 | Салоны красоты, репетиторство |
| Схемы бизнес-возможностей | 業務提供誘引販売 | Надомная работа |
Обязательная информация для онлайн-продавцов
| Пункт | Детали |
|---|---|
| Название бизнеса | Полное юридическое наименование |
| Адрес | Полный физический адрес |
| Телефон | Контактный номер |
| Представитель | Имя ответственного лица |
| Цена | Включая налоги |
| Стоимость доставки | Чётко указана |
| Способы оплаты | Карта, перевод и т.д. |
| Сроки доставки | В течение X рабочих дней |
| Условия возврата | Чётко определены |
Важно: Даже индивидуальные предприниматели обязаны указывать настоящее имя и адрес.
Реформа 2022: Экран финального подтверждения
Реформа июня 2022 года добавила строгие требования к экрану финального подтверждения. Для подписок необходимо чётко указывать:
- Повторяющийся характер покупки
- Цену за каждый период
- Общую сумму
- Срок договора
- Условия отмены
Частые нарушения
| Нарушение | Последствие |
|---|---|
| Нет условий возврата на финальном экране | Административные меры |
| Подписка замаскирована под «бесплатную пробную» | Приказ о приостановке бизнеса |
| Скрыт адрес или телефон | Предупреждение, затем приостановка |
Штрафы
| Нарушение | Наказание |
|---|---|
| Ложные заявления | До 3 лет лишения свободы или штраф 3 млн йен |
| Юридические лица | Штраф до 100 млн йен |
| Нарушение приказа о приостановке | До 3 лет лишения свободы |
Практические рекомендации
При обмене регистрационными документами или контрактами с партнёрами не отправляйте их незащищёнными вложениями в Telegram или по электронной почте. LOCK.PUB позволяет делиться документами через защищённые паролем ссылки с датой истечения.
Чек-лист соответствия
| Требование | Статус |
|---|---|
| Страница раскрытия создана | ☐ |
| Все обязательные пункты указаны | ☐ |
| Экран финального подтверждения соответствует | ☐ |
| Условия возврата чётко указаны | ☐ |
| Условия подписки корректно отображены | ☐ |
Соблюдение Tokusho-hou — основа доверия японских потребителей. Для безопасного обмена деловыми документами используйте LOCK.PUB.
Ключевые слова
Читайте также
Самозанятый в Испании: электронные счета VeriFactu, НДС, НДФЛ и взносы 2025
Руководство для самозанятых в Испании. VeriFactu июль 2025, IVA 21%, IRPF 15%/7%, взносы от дохода мин ~230 EUR/мес.
CDI vs CDD: трудовые договоры во Франции
CDI is the default. CDD max 18 months. Trial period 2-4 months. SMIC EUR 11.88/hour. E-signature valid since 2000. Guide to French employment contracts.
Трудовой договор в Испании: виды, реформа 2022 и обязательные условия
Полное руководство по трудовым договорам в Испании после реформы 2022 года. Виды контрактов, испытательный срок, минимальная зарплата SMI и регистрация в SEPE.
Создайте защищенную паролем ссылку сейчас
Создавайте бесплатно защищённые ссылки, секретные заметки и зашифрованные чаты.
Начать Бесплатно