Support

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о LOCK.PUB

Возможности

Какие типы контента можно публиковать?

LOCK.PUB поддерживает 11 типов контента: ссылки под паролем, секретные заметки, зашифрованные чаты, анонимные опросы, зашифрованные изображения, совместные доски, зашифрованные аудиосообщения, анонимные Ask-доски, зашифрованное местоположение, зашифрованные файлы и защищённые ссылки для сбора материалов. Контент хранится в зашифрованном виде и открывается паролем.

Как работают зашифрованные чат-комнаты?

При создании чат-комнаты все сообщения шифруются с помощью пароля комнаты в качестве ключа AES-шифрования. Сервер хранит только зашифрованные данные. Любой, у кого есть ссылка и пароль, может присоединиться анонимно. Бесплатные пользователи получают 50 сообщений на комнату; Pro-пользователи — без ограничений.

Как работают анонимные опросы?

Создайте опрос с несколькими вариантами ответов, защищённый паролем. Голосовать могут только те, кто знает пароль. Участникам не требуются аккаунт или отображаемое имя; для проверки повторных голосов по мере технической возможности используются сигналы доступа.

Есть ли ограничения на размер файлов для изображений и аудио?

Бесплатные пользователи могут загружать изображения до 1 МБ и аудио до 2 МБ (30 секунд). Pro-пользователи — изображения до 10 МБ и аудио до 20 МБ (5 минут). Поддерживаемые форматы — Изображения: JPG, PNG, GIF, WebP / Аудио: WebM, MP3, WAV, M4A, OGG

Безопасность

Обязательно ли устанавливать пароль?

LOCK.PUB не может создать ссылку без установки пароля.

Как шифруется мой контент?

Секретное содержимое никогда не хранится в открытом виде; не шифруются только публичная заметка, которую вы решили показывать до разблокировки, и имена файлов. Контент чатов, досок и местоположения шифруется в браузере до загрузки, поэтому мы храним только зашифрованные данные. Остальные типы шифруются на наших серверах ключом, производным от вашего пароля, и расшифровываются только при открытии с верным паролем.

Сохраняется ли ссылка на сервере?

Ссылка сохраняется на сервере, но хранится в зашифрованном виде и открывается только верным паролем.

Безопасен ли сайт?

Весь трафик идёт по HTTPS, а контент хранится в зашифрованном виде. Контент чатов, досок и местоположения шифруется в браузере до загрузки. Пароли храним только как scrypt-хеши, никогда в открытом виде. Мы не собираем лишние персональные данные и постоянно применяем обновления безопасности.

Можно ли изменить URL ссылки?

Pro-пользователи могут редактировать и удалять свои ссылки в панели управления. Бесплатным пользователям для внесения изменений нужно создать новую ссылку.

Страница говорит, что срок истёк

Срок действия ссылки истекает, когда проходит дата окончания или превышен лимит переадресации.

Можно ли использовать ссылку только определённый период?

Установив дату начала и окончания, вы можете предоставить ссылку только на определённый период. Это удобно для приватных опросов или краткосрочных акций.

Есть ли статистика посещений?

Все пользователи видят базовое количество просмотров. Pro-пользователи получают расширенную аналитику: почасовые паттерны доступа, местоположение посетителей, разбивку по устройствам/браузерам и отслеживание источников трафика.

Как долго можно использовать ссылку?

Срок действия не ограничен. Однако она будет удалена без предупреждения, если используется для преступной деятельности.

404 - Страница не найдена

Эта страница появляется, когда сокращённая ссылка не существует.

Тарифы

LOCK.PUB бесплатен?

Базовые функции доступны бесплатно. Для неограниченного создания контента, пользовательских слагов, расширенной аналитики, редактирования/удаления ссылок и других возможностей вы можете перейти на план Pro.

Что включает план Pro?

Pro включает неограниченное создание контента, пользовательские слаги, расширенную аналитику, настройки времени начала/окончания, лимиты переадресации, редактирование и удаление ссылок, неограниченные сообщения в чате, неограниченные чернила на доске со всеми цветами и отсутствие рекламы.

Как перейти на Pro?

Перейдите на страницу «Улучшить» и выберите план Pro. Мы принимаем кредитные и дебетовые карты через Stripe. Вы можете отменить подписку в любое время, и ваши Pro-преимущества останутся активными до конца расчётного периода.

Можно ли отменить подписку Pro?

Да, вы можете отменить подписку в любое время на странице настроек. После отмены ваши Pro-преимущества сохраняются до конца текущего расчётного периода.

Support

Контакты
Часто задаваемые вопросы | LOCK.PUB