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Business
6 Min

Japans Gesetz über spezifische Handelsgeschäfte: Leitfaden für Online-Verkäufer

Vollständiger Leitfaden zum japanischen Tokusho-hou — Pflichtangaben für Online-Verkäufer, Reform 2022 und Strafen bei Verstößen.

LOCK.PUB
2026-03-22

Japans Gesetz über spezifische Handelsgeschäfte

Wer in Japan online verkauft — ob über eigene Websites, Amazon Japan, Rakuten oder WhatsApp — muss das Gesetz über spezifische Handelsgeschäfte (特定商取引法, Tokusho-hou) einhalten. Dieses Gesetz ist Japans wichtigste Verbraucherschutzregelung für den Handel.

Was reguliert das Tokusho-hou?

Das Gesetz regelt sechs Arten von Handelsgeschäften zum Schutz der Verbraucher:

Geschäftsart Japanischer Begriff Beispiele
Versandhandel/Online 通信販売 E-Commerce, Katalogverkauf
Haustürgeschäfte 訪問販売 Produktvorführungen
Telefonverkauf 電話勧誘販売 Telefonwerbung
Strukturvertrieb 連鎖販売取引 MLM, Network Marketing
Dauerdienstleistungen 特定継続的役務提供 Schönheitssalons, Nachhilfe
Geschäftsmöglichkeiten 業務提供誘引販売 Heimarbeit-Angebote

Pflichtangaben für Online-Verkäufer

Angabe Details
Firmenname Vollständiger juristischer Name
Adresse Vollständige physische Adresse
Telefonnummer Kontakttelefon
Vertreter Name des Verantwortlichen
Produktpreis Inklusive Steuern
Versandkosten Pauschal oder berechnet
Zahlungsmethoden Kreditkarte, Überweisung usw.
Lieferzeit Innerhalb von X Werktagen
Rückgabebedingungen Klar definiert

Wichtig: Auch Einzelunternehmer müssen ihren echten Namen und ihre Adresse angeben.

Reform 2022: Letzte Bestätigungsseite

Die Reform vom Juni 2022 führte strenge Anforderungen für die letzte Bestätigungsseite ein. Bei Abonnements müssen Verkäufer klar angeben:

  1. Dass es sich um einen wiederkehrenden Kauf handelt
  2. Preis pro Periode
  3. Gesamtbetrag
  4. Vertragsdauer
  5. Kündigungsbedingungen

Häufige Verstöße

Verstoß Folge
Keine Rückgabebedingungen auf der letzten Seite Verwaltungsmaßnahme
Abos als „kostenlose Testversion" tarnen Geschäftseinstellungsanordnung
Adresse oder Telefon verbergen Warnung, dann Geschäftseinstellung

Strafen bei Verstößen

Verstoß Strafe
Falsche Angaben Bis zu 3 Jahre Gefängnis oder 3 Mio. Yen Geldstrafe
Unternehmen Bis zu 100 Mio. Yen Geldstrafe
Verstoß gegen Geschäftseinstellungsanordnung Bis zu 3 Jahre Gefängnis

Praxistipps

Beim Austausch von Handelsregisterdokumenten oder Verträgen mit Geschäftspartnern sollten Sie diese nicht als ungeschützte E-Mail-Anhänge oder über WhatsApp versenden. LOCK.PUB ermöglicht es Ihnen, Dokumente über passwortgeschützte Links mit Ablaufdatum sicher zu teilen.

Compliance-Checkliste

Anforderung Status
Informationsseite erstellt
Alle Pflichtangaben aufgeführt
Letzte Bestätigungsseite konform
Rückgabebedingungen klar definiert
Abonnementbedingungen korrekt dargestellt

Die Einhaltung des Tokusho-hou schafft Verbrauchervertrauen und stärkt Ihre Geschäftsreputation. Für den sicheren Austausch sensibler Geschäftsdokumente nutzen Sie LOCK.PUB.

Schlüsselwörter

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Tokusho-hou Anforderungen
Online-Verkauf Japan Vorschriften
Verbraucherschutz Japan
E-Commerce Japan Compliance

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