Touch 'n Go電子錢包詐騙：馬來西亞人如何成為詐騙目標

Touch 'n Go eWallet已成為馬來西亞日常交易的核心。從在mamak檔口支付椰漿飯到和朋友分攤帳單，超過2000萬馬來西亞人每天都在使用TNG eWallet。但隨著使用者增加，針對該平台的詐騙手法也越來越精密。

馬來西亞國家銀行（Bank Negara Malaysia）報告指出，2025年涉及電子錢包的金融詐欺案件增加了67%，其中Touch 'n Go eWallet是被冒充最多的品牌。

假儲值騙局

這是馬來西亞最普遍的TNG eWallet騙局。在Facebook、Instagram或Telegram上，你會看到折扣儲值廣告：「儲值RM100，eWallet到帳RM150！」看似非常划算。

聯繫賣家後，對方要求透過銀行轉帳或其他電子錢包付款。付款後，賣家人間蒸發。LINE、WhatsApp訊息石沉大海，社群媒體帳號也已消失。

為什麼會上當

TNG eWallet確實會推出促銷和回饋活動，詐騙犯正是利用了這種期待。他們使用竊取的品牌標誌、偽造的好評，甚至建立看似官方的LINE或WhatsApp Business帳號。

防範方法

• 僅透過官方管道儲值：TNG eWallet應用程式、授權儲值代理或綁定的銀行帳戶。
• 正規促銷絕不會要求你向個人帳戶轉帳。
• 看到可疑廣告時在相關平台上檢舉。

LINE和社群媒體釣魚連結

通訊軟體已成為TNG eWallet釣魚攻擊的主要傳播途徑。你會收到來自陌生號碼或被盜帳號聯絡人的含連結訊息。

常見訊息類型：

訊息類型	範例
中獎通知	「恭喜！您贏得了TNG RM500額度。點此領取：」
帳戶凍結	「您的TNG eWallet即將被凍結。立即驗證：」
回饋優惠	「新年特別回饋RM88。點擊領取：」
安全警報	「偵測到未授權登入。請保護您的帳戶：」

連結指向一個與TNG eWallet登入頁面幾乎一模一樣的假網站。輸入電話號碼和PIN碼後，詐騙犯就取得了你的憑據，幾分鐘內就能掏空你的餘額。

警示信號

• URL不是tngdigital.com.my——注意類似tng-digital.com的拼寫錯誤
• 訊息製造緊迫感（「24小時內操作，否則帳戶將被鎖定」）
• 要求在官方應用程式外輸入PIN或密碼
• 訊息來自陌生號碼或平時不會傳這類連結的聯絡人

電話社交工程攻擊

詐騙犯還會直接來電冒充TNG eWallet客服：

• 「我們偵測到您的帳戶有可疑交易。」
• 「您的eWallet因涉嫌洗錢已被標記。」
• 「您需要驗證身分以保持帳戶正常使用。」

來電者可能知道你的名字，甚至提到你最近的一筆交易。他們要求你分享TAC（交易授權碼）或引導你完成某些操作來取得你的帳戶存取權。

真正的TNG eWallet工作人員絕不會透過電話詢問你的PIN、TAC或密碼。接到此類電話，請立即掛斷並透過應用程式檢舉。

假商家QR碼騙局

在夜市和小攤位，詐騙犯將自己的QR碼貼紙覆蓋在商家的合法QR碼上。你以為掃的是餐廳的收款碼，但錢卻轉到了詐騙犯的帳戶。

如何辨識

• 檢查QR碼是否有貼紙疊加的痕跡
• 確認付款前核對螢幕上顯示的商家名稱
• 如果顯示名稱與商家不符，不要付款

TNG eWallet帳戶安全清單

操作	為什麼重要
啟用生物辨識登入	在PIN之外增加一層保護
設定交易限額	限制潛在損失
絕不分享TAC	一次性密碼等同現金
定期檢查綁定裝置	移除不認識的裝置
開啟交易通知	即時發現未授權操作
使用高強度獨特PIN	避免生日或重複數字

被騙後怎麼辦

時間至關重要，請立即採取以下措施：

1. 開啟TNG eWallet應用程式，更改PIN碼
2. 撥打TNG eWallet客服專線 03-5022 3888
3. 到最近的警察局報案
4. 向Bank Negara BNMTELELINK檢舉：1-300-88-5465
5. 向MCMC（馬來西亞通訊與多媒體委員會）投訴：aduan.skmm.gov.my

安全分享敏感資訊

釣魚攻擊之所以屢屢得逞，一個重要原因是人們習慣在LINE、WhatsApp上毫無防護地分享連結、帳戶資訊和交易憑證。如果你需要分享銀行帳號、交易參考號或驗證碼等敏感金融資訊，以明文形式發送在聊天中是有風險的。

LOCK.PUB可以讓你用密碼保護敏感資訊。不用將銀行資訊直接貼到聊天訊息中，而是建立一個檢視後即過期的密碼保護連結。密碼最好透過電話等不同管道另行告知。

這種方式大幅降低了因LINE或WhatsApp帳號被盜或訊息被誤轉發而導致敏感資訊外洩的風險。

更宏觀的視角

馬來西亞的電子錢包詐騙不僅是TNG的問題，而是反映了該國加速邁向無現金經濟過程中更廣泛的挑戰。政府在MyDIGITAL計畫下推動數位支付，意味著越來越多馬來西亞人在進行數位交易，但並非每個人都已養成良好的數位安全習慣。

對不請自來的訊息保持懷疑。點擊前先核實。記住：天下沒有白吃的午餐。

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