如何在蝦皮上保護個人資訊

蝦皮、旋轉拍賣等二手交易平台讓買賣變得超級方便。但交易過程中，我們免不了要和陌生人交換地址、電話、帳號等敏感資訊。這些資訊若落入有心人之手，可能導致騷擾、詐騙甚至身分盜用。

二手交易中容易暴露的個人資訊

資訊類型	暴露情境	風險
真實姓名	轉帳、宅配單	身分確認、社交工程
手機號碼	直接聯繫	騷擾、詐騙簡訊
家庭住址	宅配、面交	跟蹤、人身安全
銀行帳號	收款	金融詐騙
照片	大頭照、商品照反射	身分識別

加強帳號安全

使用暱稱而非真名

蝦皮帳號不需要使用本名。暱稱就足以進行交易了。

大頭照要謹慎

不要用真人照片當大頭照，卡通圖案或風景照就好。也要注意商品照片有沒有不小心拍到自己的倒影。

不要盲目相信評價

高評價不等於絕對安全。詐騙者也可以累積好評後才動手。永遠保持警覺。

交易中保護個人資訊的7條準則

1. 不在聊天中直接發送個人資訊

銀行帳號、地址、手機號碼不要直接在聊天中傳送。使用LOCK.PUB建立密碼保護的備忘錄，設定到期時間，交易結束後資訊自動消失。

2. 優先使用平台安全交易機制

使用蝦皮的內建付款系統，不需要直接向對方透露銀行帳號。

3. 使用平台內聊天功能

不要交換私人手機號碼或LINE ID。在平台內聊天，出了問題有紀錄可查。

4. 面交地點謹慎選擇

選擇捷運站、便利商店、咖啡廳等公共場所，不要在家門口交易，更不要告訴對方你的精確住址。

5. 宅配資訊最小化

寄件時使用超商取貨付款，避免暴露詳細家庭住址。

6. 商品照片注意資訊洩露

拍照前檢查背景：不要拍到快遞單、門牌號碼、車牌、居家環境等可辨識資訊。

7. 交易完成後清理聊天紀錄

交易結束後，刪除聊天中包含個人資訊的訊息。

常見詐騙手法及應對

典型騙術

• 假買家：以購買為由套取個人資訊
• 釣魚連結：「在這個連結付款」→ 釣魚網站
• 假退款：冒充客服要求提供銀行資訊
• 線下轉帳：要求跳過平台直接匯款

警覺信號

• 價格明顯低於市價
• 要求轉到LINE或其他平台聊天
• 催促儘快交易
• 索要不必要的個人資訊

個人資訊已經外洩怎麼辦

1. 封鎖並檢舉可疑用戶
2. 根據外洩內容修改密碼或監控帳戶
3. 如果擔心人身安全，報警處理
4. 向165反詐騙專線求助

養成安全的資訊分享習慣

二手交易中需要發送銀行帳號或地址時，不要直接在聊天中輸入。使用LOCK.PUB建立密碼保護、自動到期的備忘錄，只發送連結即可。對方查看後資訊就不會再留在聊天紀錄中。

結語

二手交易雖然方便，但本質上是與陌生人交換個人資訊。養成上述安全習慣，善用LOCK.PUB等工具減少不必要的資訊暴露。一點小心，就能避免大麻煩。