蝦皮詐騙防範：網購平台安全交易完整指南

「加LINE私聊，不走蝦皮比較便宜喔。」

在臺灣，蝦皮購物是最多人使用的電商平台。但正因為使用者眾多，詐騙手法也層出不窮。刑事警察局統計，2025年網購詐騙案件年增35%。

常見網購詐騙手法

1. 引導平台外交易

賣家以「省手續費」為由加LINE，要求直接轉帳，脫離蝦皮的交易保障。

步驟	手法
1	蝦皮上架低價商品
2	「加LINE比較方便」
3	要求銀行轉帳或LINE Pay
4	收錢後封鎖消失
5	蝦皮無法處理

2. 一頁式購物詐騙

Facebook廣告或Instagram導流到假購物網站，付款後收到完全不同的劣質商品或根本不出貨。

3. 冒充物流/客服

「您的包裹有問題，請點此連結確認。」連結是釣魚網站，竊取個人資訊。

4. 假優惠券/折扣碼

「蝦皮內部優惠碼，點此領取」——導向釣魚頁面。

5. 退款詐騙（賣家受害）

買家收貨後謊稱「商品損壞」，退回不同物品或空箱。

辨識詐騙

注意以下情況：

• 價格低於市價50%
• 要求離開平台交易
• 新註冊帳號、無評價
• 催促立即付款
• 拒絕使用平台付款
• 商品照片過於精美（盜圖）

被騙了怎麼辦

步驟1：向平台申訴

蝦皮：訂單 > 退款/退貨。向蝦皮客服反映詐騙情況。

步驟2：聯繫銀行

信用卡付款可申請爭議款項。轉帳付款聯繫銀行凍結。

步驟3：報警

撥打165反詐騙專線，到派出所報案。

步驟4：保存證據

訂單截圖、對話紀錄、付款紀錄。用LOCK.PUB的加密備忘錄安全保存。

安全交易建議

買家

1. 在平台內交易 — 不私下轉帳
2. 刷信用卡 — 有爭議款項保護
3. 查看賣家評價 — 開店時間、評價數量和品質
4. 貨到付款 — 最安全的方式
5. 開箱錄影 — 收到高價商品時錄影留證

賣家

1. 在app內確認收款 — 不信截圖
2. 出貨前拍照 — 記錄商品狀態
3. 使用追蹤物流 — 有簽收紀錄
4. 高價商品記錄序號 — 防調包

安全設定

設定	平台	效果
兩步驗證	蝦皮/露天	防止帳號被盜
付款密碼	蝦皮錢包	防止未授權付款
交易通知	所有平台	即時提醒
定期改密	所有平台	降低風險

保護個人資訊

網購需要提供地址和電話。與不認識的賣家交易時，不要直接在LINE聊天中發送。

LOCK.PUB可以建立密碼保護的臨時備忘錄，交易完成後自動失效。

總結

網購平台本身是安全的，關鍵是不離開平台交易。不私下轉帳、價格太低要懷疑，就能避開大多數騙局。

需要安全分享個人資訊？到LOCK.PUB免費建立密碼保護連結。