技术支持诈骗："检测到病毒"弹窗是假的

浏览网页时，屏幕突然弹出全屏警告："您的电脑已感染病毒！立即拨打技术支持热线！"伴随着刺耳的警报声。如果你打了那个电话——骗局就开始了。

随着Windows 10在2025年10月终止支持，这类诈骗正在全球激增，主要针对老年电脑用户。

诈骗手法

第一步：虚假警告弹窗

• 伪装成"Microsoft安全警报"
• 大音量警报声
• 显示"立即拨打"电话号码
• 看似无法关闭（实际可以关闭）

第二步：引诱拨打假客服电话

接通后，"技术人员"声称你的电脑有严重病毒。

第三步：安装远程控制软件

要求安装TeamViewer、AnyDesk等，获取你电脑的完全控制权。

第四步：索要钱财

以"修复费"为由要求购买礼品卡、加密货币转账或信用卡付款。

弹窗出现时怎么办

1. 绝对不要打电话
2. 按Ctrl + Alt + Delete → 任务管理器 → 结束浏览器进程
3. 按Esc键 → 退出全屏
4. 长按电源键 → 强制关机

记住

• 正规杀毒软件不会显示电话号码
• 微软不会通过弹窗要求你打电话
• 浏览器警告不是病毒感染——只是网页

已经付了钱怎么办

1. 立即联系银行/信用卡公司要求退款
2. 卸载远程控制软件
3. 修改所有密码
4. 运行全面杀毒扫描

保护家中老人

1. 安装广告拦截器
2. 经常讨论诈骗手法
3. 分享可信的IT支持联系方式

用LOCK.PUB的加密备忘录保存真正的技术支持联系方式，分享给家人。遇到可怕弹窗时可以核实真正的联系方式。

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