新加坡保险诈骗：冒充NTUC和Income Insurance的骗局揭秘

新加坡保险诈骗新趋势

2025年，新加坡出现了一种全新的诈骗类型——保险服务诈骗。全年共发生1,003起案件，损失总额高达2,520万新元（S$25.2M）。仅2025年上半年就报告了791起。

骗子冒充NTUC Union、Income Insurance和Unionpay的工作人员，让许多人防不胜防。

保险诈骗的运作方式

第一步：突如其来的电话

你会收到一通自称来自保险公司的电话，声称你的保单有问题，或有退款需要处理。

第二步：制造紧迫感

• "您的保单即将失效，将失去保障"
• "您的账户出现可疑交易"
• "您有一笔退款，需要验证身份"

第三步：远程控制或转账

骗术	要求	真实目的
远程控制软件	安装AnyDesk或TeamViewer	完全控制你的设备
"安全账户"转账	把钱转到"保管账户"	直接转给骗子
个人信息	分享NRIC、银行信息、OTP	身份盗窃和账户劫持

正规保险公司绝不会这样做

根据新加坡警察部队（SPF）：

1. 绝不会要求你转账到任何所谓的"安全账户"
2. 绝不会要求安装远程控制软件
3. 不会在电话中威胁取消保单
4. 不会通过电话索要OTP或Singpass信息

如何保护自己

独立验证

接到自称保险公司的电话后，挂断电话，通过官网号码自行联系确认。

使用ScamShield

ScamShield应用是新加坡政府开发的免费防诈应用，可以自动过滤诈骗电话和短信。

安全分享敏感文件

需要与家人或代理人分享保险信息时，不要通过微信直接发送截图。使用LOCK.PUB创建有密码保护的限时链接，信息不会永久暴露在聊天记录中。

举报渠道

• 报警：999
• ScamShield热线：1799

已经被骗了怎么办

步骤	行动
1	立即致电银行冻结账户
2	报警（999）
3	拨打ScamShield热线（1799）
4	更改所有密码（尤其是Singpass）
5	监控账户是否有未授权交易

为什么保险诈骗在增长

新加坡的保险渗透率极高，几乎每位上班族都有CPF关联保险或私人保单，这给骗子提供了大量潜在目标。

总结：怀疑是最好的保险

接到陌生电话谈及金钱，首先要怀疑。分享保险文件时，请使用LOCK.PUB等安全渠道。你的警惕心就是最好的保险。