Cách chia sẻ tài liệu bảo hiểm và thông tin hợp đồng an toàn

Bạn bị va chạm xe trên đường. Người kia cần thông tin bảo hiểm của bạn. Bạn chụp ảnh thẻ bảo hiểm rồi gửi qua Zalo — thao tác quen thuộc. Nhưng bức ảnh đó chứa số hợp đồng, số CMND/CCCD, thông tin cá nhân của bạn. Tin nhắn Zalo đã gửi thì nằm trong lịch sử trò chuyện vĩnh viễn.

Việc chia sẻ thông tin bảo hiểm xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ, và rủi ro cũng lớn hơn bạn tưởng.

Tại sao tài liệu bảo hiểm là thông tin nhạy cảm

Tài liệu bảo hiểm chứa lượng dữ liệu cá nhân không kém gì hồ sơ ngân hàng.

Thông tin nhạy cảm trong tài liệu bảo hiểm

Loại tài liệu	Thông tin nhạy cảm
Thẻ BHYT	Số thẻ BHYT, họ tên, ngày sinh, số CCCD
Bảo hiểm xe	Số hợp đồng, biển số xe, thông tin chủ xe
Bảo hiểm nhân thọ	Thông tin người thụ hưởng, số tiền bảo hiểm, khai báo sức khỏe
Hồ sơ bồi thường	Giấy chứng nhận y tế, biên bản tai nạn, thông tin tài khoản ngân hàng
Bảo hiểm tài sản	Địa chỉ bất động sản, giá trị bảo hiểm, thông tin tài chính

Rủi ro thực tế

• Gian lận bảo hiểm: Số hợp đồng bị lộ có thể được dùng để yêu cầu bồi thường giả, ảnh hưởng đến lịch sử bảo hiểm của bạn
• Rò rỉ hồ sơ y tế: Giấy chứng nhận y tế đính kèm khi bồi thường có thể rơi vào tay người khác
• Đánh cắp danh tính: Số CCCD, ngày sinh, địa chỉ trong tài liệu bảo hiểm đủ để thực hiện các hình thức lừa đảo tài chính khác
• Lộ tài sản: Giá trị bảo hiểm tiết lộ quy mô tài sản của bạn, biến bạn thành mục tiêu

Những tình huống thường gặp khi chia sẻ thông tin bảo hiểm

1. Tại hiện trường tai nạn giao thông

Bạn phải trao đổi thông tin với tài xế kia, gửi cho công ty bảo hiểm và gara sửa chữa. Một vụ tai nạn đồng nghĩa với việc chia sẻ thông tin nhạy cảm cho ít nhất ba bên.

2. Khi yêu cầu bồi thường

Sau khi nằm viện hoặc phẫu thuật, bạn cần nộp giấy chứng nhận y tế, hóa đơn viện phí cho công ty bảo hiểm. Nếu người nhà làm thay, các tài liệu này thường được gửi qua Zalo.

3. Thay đổi hợp đồng gia đình

Thêm vợ/chồng hoặc con vào hợp đồng bảo hiểm đòi hỏi chia sẻ thông tin hợp đồng hiện có và chi tiết quyền lợi.

4. Bảo hiểm du lịch

Trước chuyến đi nhóm, mọi người nên biết số hợp đồng bảo hiểm du lịch và số điện thoại khẩn cấp phòng trường hợp xảy ra sự cố.

5. Tư vấn với đại lý bảo hiểm

Khi rà soát hoặc mua thêm bảo hiểm, bạn cần gửi thông tin bảo hiểm hiện tại cho đại lý.

Tại sao Zalo và email không đủ an toàn

Zalo tiện lợi cho liên lạc hàng ngày, nhưng không phù hợp để gửi tài liệu bảo hiểm.

• Không thể xóa hoàn toàn: Bạn thu hồi tin nhắn bên mình, nhưng bên kia có thể đã lưu
• Rủi ro mất điện thoại: Ai có được điện thoại chưa khóa sẽ thấy toàn bộ nội dung trò chuyện
• Gửi nhầm: Gửi vào nhóm sai hoặc nhầm người, thông tin bảo hiểm lan tỏa ngay lập tức
• Email cũng vậy: File đính kèm không mã hóa có thể bị chặn, và nằm mãi trong hộp thư
• Chuyển tiếp dễ dàng: Người nhận có thể chuyển tiếp thông tin bảo hiểm của bạn cho bất kỳ ai

4 cách an toàn để chia sẻ thông tin bảo hiểm

1. Ứng dụng chính thức của công ty bảo hiểm

Yêu cầu bồi thường và nộp hồ sơ nên thực hiện qua app chính thức khi có thể. Các công ty bảo hiểm lớn tại Việt Nam (Bảo Việt, Manulife, Prudential) đều có chức năng bồi thường trực tuyến. Tuy nhiên, cách này không dùng được để chia sẻ với bên thứ ba như gara hay người thân.

2. Liên kết ghi chú có mật khẩu

Khi cần chia sẻ số hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm hoặc mã bồi thường, hãy tạo ghi chú có mật khẩu trên LOCK.PUB. Nhập nội dung, đặt mật khẩu, chọn thời gian hết hạn. Gửi liên kết qua Zalo, mật khẩu qua SMS riêng. Khi hết hạn, thông tin tự động biến mất.

3. Chia sẻ tệp có mật khẩu

Cần gửi ảnh thẻ bảo hiểm hoặc bản scan hồ sơ bồi thường? Dùng LOCK.PUB để chia sẻ qua liên kết có mật khẩu. Dù liên kết bị lộ, không có mật khẩu thì không mở được. Đặt thời hạn ngắn để tài liệu không tồn tại vĩnh viễn trên mạng.

4. Trao đổi trực tiếp

Tại hiện trường tai nạn, trực tiếp cho xem thẻ bảo hiểm là cách an toàn nhất. Nếu đối phương cần lưu lại, hãy tạo liên kết có mật khẩu hết hạn trong 1 giờ.

Danh sách kiểm tra khi chia sẻ thông tin bảo hiểm

Trước khi gửi bất kỳ tài liệu bảo hiểm nào, hãy xác nhận:

• Đã gửi đúng lượng thông tin cần thiết chưa? Không cần gửi cả hợp đồng nếu chỉ cần số hợp đồng
• Phương thức có thời hạn không? Tránh dùng cách lưu trữ vĩnh viễn
• Đã đặt mật khẩu chưa? Chỉ có liên kết thôi thì không đủ
• Người nhận có đúng không? Kiểm tra lại trước khi gửi
• Có thể thu hồi quyền truy cập sau đó không? Chọn phương thức bạn kiểm soát được

Hãy bắt đầu chia sẻ thông tin bảo hiểm an toàn từ bây giờ

Tài liệu bảo hiểm liên quan trực tiếp đến danh tính và tài sản của bạn. Lần tới khi cần gửi số hợp đồng hay hồ sơ bồi thường cho ai đó, hãy dành 30 giây để đặt mật khẩu và thời hạn. Thói quen nhỏ này giúp bạn tránh được rắc rối lớn.

Tạo liên kết an toàn -->