Quyền riêng tư trên Grab, ShopeeFood — Bảo vệ thông tin cá nhân khi đặt đồ ăn

GrabFood và ShopeeFood đã trở thành thói quen hàng ngày của hàng triệu người Việt Nam. Mỗi đơn hàng, bạn gửi đi tên, số điện thoại, địa chỉ nhà chi tiết và thông tin thanh toán. Tiện lợi, nhưng rủi ro về quyền riêng tư là có thật.

Ứng dụng giao đồ ăn thu thập gì?

Sự cố thực tế

Shipper lưu số điện thoại khách

Có nhiều trường hợp shipper lưu số điện thoại khách hàng để nhắn tin qua Zalo sau khi giao hàng, đặc biệt nhắm vào khách nữ sống một mình.

Quán ăn gửi tin nhắn quảng cáo

Một số quán ăn lưu số điện thoại từ đơn hàng để gửi SMS hoặc tin nhắn Zalo quảng cáo mà không có sự đồng ý.

Cách bảo vệ quyền riêng tư

Số điện thoại

• GrabFood và ShopeeFood đều có tính năng che số điện thoại
• Kiểm tra trong Cài đặt → Quyền riêng tư

Địa chỉ

• Ghi "Gặp tại cổng" thay vì số phòng chi tiết
• Không ghi mã cổng chung cư vào ghi chú
• Chọn "Để trước cửa" khi có thể

Thanh toán

• MoMo/ZaloPay: không lộ số thẻ
• Bật thông báo giao dịch: phát hiện bất thường ngay lập tức

Chia sẻ mã cổng an toàn

Ghi mã cổng chung cư vào ghi chú đơn hàng nghĩa là thông tin này được lưu trên server, quán ăn và shipper đều nhìn thấy.

Dùng LOCK.PUB tạo link bảo vệ bằng mật khẩu chứa mã cổng, hết hạn sau 1 giờ hoặc sau 1 lần xem. Chỉ dán link vào ghi chú, không dán mã.

Khi gặp sự cố

1. Báo cáo trong app: từ chi tiết đơn hàng
2. Đường dây nóng: gọi 19001900 (tổng đài bảo vệ người tiêu dùng)
3. Công an: trường hợp quấy rối nghiêm trọng gọi 113
4. Ngân hàng: chặn thẻ nếu phát hiện giao dịch lạ

Kết luận

Ứng dụng giao đồ ăn rất tiện lợi nhưng mỗi đơn hàng đều gửi đi nhiều thông tin cá nhân. Che số điện thoại, giảm chi tiết địa chỉ, thanh toán điện tử và quản lý quyền app sẽ giúp bạn an toàn hơn.

Khi cần chia sẻ mã cổng hoặc thông tin nhạy cảm, hãy tạo link bảo vệ bằng mật khẩu trên LOCK.PUB — miễn phí và tự động hết hạn.