Suporte
Perguntas Frequentes
Confira as dúvidas mais comuns sobre o LOCK.PUB
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Recursos
Que tipos de conteúdo posso compartilhar?
O LOCK.PUB oferece 11 tipos de conteúdo: links com senha, memos secretos, salas de chat criptografadas, enquetes anônimas, imagens criptografadas, quadros colaborativos, mensagens de áudio criptografadas, quadros Ask anônimos, compartilhamento de localização criptografado, arquivos criptografados e links de solicitação para coletar envios. O conteúdo é armazenado criptografado e aberto com senha.
Como funcionam as salas de chat criptografadas?
Quando você cria uma sala de chat, todas as mensagens são criptografadas usando a senha da sala como chave de criptografia AES. O servidor armazena apenas dados criptografados. Qualquer pessoa com o link e a senha pode entrar anonimamente. Usuários gratuitos têm 50 mensagens por sala; usuários Pro têm ilimitado.
Como funcionam as enquetes anônimas?
Crie uma enquete com várias opções, protegida por senha. Apenas quem souber a senha pode votar. Os votos não incluem perfis de participantes; as verificações de votos duplicados são feitas em caráter de melhor esforço usando sinais técnicos de acesso e podem não detectar todas as duplicidades.
Existem limites de tamanho para imagens e áudio?
Usuários gratuitos podem enviar imagens de até 1MB e áudio de até 2MB (30 segundos). Usuários Pro podem enviar imagens de até 10MB e áudio de até 20MB (5 minutos). Formatos suportados — Imagens: JPG, PNG, GIF, WebP / Áudio: WebM, MP3, WAV, M4A, OGG
Segurança
É obrigatório definir uma senha?
O LOCK.PUB não permite criar um link sem definir uma senha.
Como meu conteúdo é criptografado?
Nada é armazenado em texto puro. O conteúdo de chats, quadros e localização é criptografado no seu navegador antes do envio, então guardamos apenas dados criptografados. Os outros tipos são criptografados em nossos servidores com uma chave derivada da sua senha e só são descriptografados quando alguém abre com a senha correta.
O link é salvo no servidor?
O link é salvo no servidor, mas fica armazenado criptografado e só pode ser aberto com a senha correta.
O site é seguro?
Toda a comunicação usa HTTPS e o conteúdo é armazenado criptografado. O conteúdo de chats, quadros e localização é criptografado no seu navegador antes do envio. As senhas ficam guardadas apenas como hashes scrypt, nunca em texto puro. Não coletamos dados pessoais desnecessários e aplicamos atualizações de segurança continuamente.
Links protegidos por senha
Posso alterar a URL vinculada?
Usuários Pro podem editar e excluir seus links pelo Painel. Usuários gratuitos precisam criar um novo link caso queiram fazer alterações.
A página diz que expirou
Um link expira quando a data de término passa ou quando o limite de redirecionamentos é ultrapassado.
Posso usar o link apenas por um período determinado?
Ao definir uma data de início e término, você pode disponibilizar o link apenas por um período específico. Isso é útil para pesquisas privadas ou promoções de curta duração.
O serviço oferece estatísticas de visitantes?
Todos os usuários podem ver a contagem básica de visualizações. Usuários Pro têm acesso a análises avançadas, incluindo padrões de acesso por hora, localização dos visitantes, detalhamento por dispositivo/navegador e rastreamento de referência.
Por quanto tempo posso usar o link?
Não há data de expiração. Porém, ele será excluído sem aviso prévio se usado para atividades criminosas.
404 - Página não encontrada
Esta página aparece quando o link encurtado não existe.
Preços
O LOCK.PUB é gratuito?
Os recursos básicos são gratuitos. Para criação ilimitada de conteúdo, slugs personalizados, análises avançadas, edição/exclusão de links e muito mais, você pode fazer upgrade para os planos Pro.
O que o plano Pro inclui?
O Pro inclui criação ilimitada de conteúdo, slugs personalizados, análises avançadas, configurações de horário de início/expiração, limites de redirecionamento, edição e exclusão de links, mensagens de chat ilimitadas, tinta ilimitada no quadro com todas as cores e remoção de anúncios.
Como faço upgrade para o Pro?
Acesse a página de Upgrade e selecione o plano Pro. Aceitamos cartões de crédito e débito via Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento, e seus benefícios Pro permanecem ativos até o final do período de cobrança.
Posso cancelar minha assinatura Pro?
Sim, você pode cancelar a qualquer momento na página de Configurações. Após o cancelamento, seus benefícios Pro permanecem ativos até o final do período de cobrança atual.