Golpe de Entrega dos Correios e Transportadoras: Como Funciona a Fraude de Encomenda Falsa

"Sua encomenda foi retida pela alfandega por conteudo irregular. Ligue para este numero imediatamente para evitar apreensao." Se voce recebeu uma ligacao ou mensagem assim, e alvo de um dos golpes que mais crescem. No Brasil, golpes relacionados a entregas causaram prejuizos de centenas de milhoes de reais em 2025.

Com compras online em alta recorde, golpistas sabem que a maioria das pessoas esta esperando uma encomenda a qualquer momento — tornando golpes de entrega incrivelmente eficazes.

Como Funciona o Golpe

Estagio 1: O Contato Inicial

Golpistas entram em contato via:

• Ligacao automatizada (robocall) alegando ser dos Correios, Jadlog ou DHL
• SMS com link falso de rastreamento
• E-mail imitando notificacoes oficiais de entrega

A mensagem cria urgencia: sua encomenda esta retida, devolvida ou contem itens ilegais.

Estagio 2: O Gancho

Uma vez que voce se engaja, o golpe escala:

Metodo	O Que Alegam
Ligacao	Sua encomenda contem contrabando
SMS	Entrega falhou — clique para reagendar
E-mail	Pague uma pequena taxa alfandegaria para liberar

Estagio 3: A Extracao

• Golpes por telefone: Voce e transferido para um falso "policial" que exige pagamento
• Golpes por SMS: O link leva a um site de phishing que rouba credenciais ou instala malware
• Golpes por e-mail: Pedem dados do cartao para uma pequena "taxa de reentrega"

Real vs. Falso: Como Diferenciar

Notificacao Real de Entrega	Golpe
Vem do app ou dominio oficial	Vem de numero aleatorio ou e-mail falsificado
Inclui codigo de rastreio que voce reconhece	Generico — sem detalhes especificos da encomenda
Direciona para site oficial	Usa URLs encurtadas ou dominios similares
Nunca pede pagamento por telefone	Exige pagamento via PIX, boleto falso ou cartao presente
Nunca ameaca prender	Usa medo e urgencia para impedir pensamento claro

Tipos de Golpes de Entrega

1. SMS de Entrega Perdida

"Correios: Sua encomenda nao pode ser entregue. Reagende aqui: correios-reentrega-xxx.com"

O link leva a um site de phishing que rouba suas informacoes pessoais.

2. E-mail de Taxa Alfandegaria

"Sua remessa internacional requer pagamento alfandegario de R$ 14,99."

Um valor pequeno para parecer legitimo, mas a pagina captura seus dados completos do cartao.

3. Ligacao de Apreensao de Encomenda

"Aqui e dos Correios. Uma encomenda registrada no seu CPF foi interceptada. Pressione 1 para falar com um agente."

A variante mais sofisticada — golpistas podem mante-lo ao telefone por horas.

Como Se Proteger

1. Nunca clique em links em SMS de entrega — va diretamente ao site oficial da transportadora ou app
2. Verifique com o codigo de rastreio — insira no site oficial, nao por nenhum link
3. Nenhuma transportadora liga sobre conteudo ilegal — se isso acontecesse, a policia entraria em contato pessoalmente
4. Nunca pague por PIX para pessoa fisica, boleto suspeito ou cartao presente — metodos irreversiveis que golpistas preferem
5. Denuncie mensagens suspeitas — registre no Procon e na Anatel

Se Voce Foi Enganado

1. Entre em contato com seu banco imediatamente para contestar cobranças ou congelar sua conta
2. Registre no Procon
3. Faca um BO
4. Troque senhas de contas que possam estar comprometidas
5. Monitore seu credito — consulte SPC e Serasa

Proteja Suas Informacoes Sensiveis

Uma razao pela qual esses golpes funcionam e que as pessoas estao acostumadas a compartilhar informacoes pessoais — enderecos, telefones, dados de conta — por canais nao criptografados como WhatsApp e e-mail.

O LOCK.PUB permite criar memos criptografados e protegidos por senha para compartilhar informacoes sensiveis. Em vez de enviar seu endereco ou dados de conta em texto puro pelo WhatsApp, use um link criptografado que apenas o destinatario pretendido pode acessar.

Crie o habito de questionar toda notificacao de entrega. Transportadoras reais nunca vao ameacar voce, nunca exigem pagamento imediato por telefone e nunca pedem seu CPF. Na duvida, desligue e verifique diretamente pelo site oficial.