Japońska ustawa o określonych transakcjach handlowych: przewodnik dla sprzedawców online
Kompletny przewodnik po japońskim Tokusho-hou — obowiązkowe ujawnienia dla sprzedawców online, reforma 2022 i kary.
Japońska ustawa o określonych transakcjach handlowych
Jeśli sprzedajesz cokolwiek online w Japonii — przez własną stronę, Amazon Japan, Rakuten czy nawet przez WhatsApp — musisz przestrzegać ustawy o określonych transakcjach handlowych (特定商取引法, zwanej Tokusho-hou). To główna regulacja ochrony konsumentów w Japonii.
Co reguluje ta ustawa?
Tokusho-hou reguluje sześć rodzajów transakcji handlowych:
| Rodzaj transakcji | Termin japoński | Przykłady |
|---|---|---|
| Sprzedaż wysyłkowa/online | 通信販売 | E-commerce, katalogi |
| Sprzedaż obwoźna | 訪問販売 | Prezentacje w domu |
| Telemarketing | 電話勧誘販売 | Sprzedaż telefoniczna |
| Marketing wielopoziomowy | 連鎖販売取引 | MLM |
| Usługi ciągłe | 特定継続的役務提供 | Salony urody, korepetycje |
| Schematy biznesowe | 業務提供誘引販売 | Praca z domu |
Obowiązkowe informacje dla sprzedawców online
| Element | Szczegóły |
|---|---|
| Nazwa firmy | Pełna nazwa prawna |
| Adres | Pełny adres fizyczny |
| Numer telefonu | Numer kontaktowy |
| Przedstawiciel | Imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej |
| Cena produktu | Z podatkiem |
| Koszty wysyłki | Jasno określone |
| Metody płatności | Karta, przelew itp. |
| Czas dostawy | W ciągu X dni roboczych |
| Polityka zwrotów | Jasne warunki |
Ważne: Nawet indywidualni przedsiębiorcy muszą podać swoje prawdziwe imię i adres.
Reforma 2022: Ekran końcowego potwierdzenia
Reforma z czerwca 2022 dodała surowe wymagania dla ekranu końcowego potwierdzenia. Dla subskrypcji należy jasno wyświetlić:
- Charakter powtarzalnego zakupu
- Cenę za każdy okres
- Łączną kwotę
- Czas trwania umowy
- Warunki anulowania
Częste naruszenia
| Naruszenie | Konsekwencja |
|---|---|
| Brak polityki zwrotów na ekranie końcowym | Działania administracyjne |
| Subskrypcje ukryte jako "darmowy okres próbny" | Nakaz zawieszenia działalności |
| Ukryty adres lub telefon | Ostrzeżenie, potem zawieszenie |
Kary
| Naruszenie | Kara |
|---|---|
| Fałszywe oświadczenia | Do 3 lat pozbawienia wolności lub grzywna 3 mln jenów |
| Firmy | Grzywna do 100 mln jenów |
| Naruszenie nakazu zawieszenia | Do 3 lat pozbawienia wolności |
Praktyczne wskazówki
Udostępniając dokumenty rejestracyjne firmy lub umowy partnerom, unikaj wysyłania ich jako niezabezpieczonych załączników WhatsApp lub e-mail. LOCK.PUB pozwala udostępniać dokumenty przez linki chronione hasłem z datą wygaśnięcia.
Lista kontrolna zgodności
| Wymaganie | Status |
|---|---|
| Strona informacyjna utworzona | ☐ |
| Wszystkie obowiązkowe elementy wymienione | ☐ |
| Ekran końcowego potwierdzenia zgodny | ☐ |
| Polityka zwrotów jasna | ☐ |
| Warunki subskrypcji prawidłowo wyświetlone | ☐ |
Zgodność z Tokusho-hou buduje zaufanie japońskich konsumentów. Używaj LOCK.PUB do bezpiecznej wymiany dokumentów biznesowych.
Keywords
You might also like
Samozatrudnienie w Hiszpanii: e-fakturowanie VeriFactu, VAT, podatek dochodowy i składki 2025
Przewodnik samozatrudnienia w Hiszpanii. VeriFactu lipiec 2025, IVA 21%, IRPF 15%/7%, składki od dochodu min ~230 EUR/mies.
CDI vs CDD: umowy o pracę we Francji
CDI is the default. CDD max 18 months. Trial period 2-4 months. SMIC EUR 11.88/hour. E-signature valid since 2000. Guide to French employment contracts.
Umowa o pracę w Hiszpanii: rodzaje, reforma 2022 i obowiązkowe klauzule
Kompletny przewodnik po umowach o pracę w Hiszpanii po reformie pracy 2022. Rodzaje umów, okres próbny, płaca minimalna SMI i rejestracja w SEPE.
Create your password-protected link now
Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.
Get Started Free