Hukum Transaksi Komersial Khusus Jepang: Panduan untuk Penjual Online
Panduan lengkap tentang Tokusho-hou Jepang — kewajiban pengungkapan untuk penjual online, reformasi 2022, dan sanksi pelanggaran.
Hukum Transaksi Komersial Khusus Jepang
Jika Anda menjual apa pun secara online di Jepang — baik melalui website sendiri, Amazon Japan, Rakuten, atau bahkan melalui WhatsApp — Anda wajib mematuhi Hukum Transaksi Komersial Khusus (特定商取引法, disebut Tokusho-hou). Ini adalah regulasi perlindungan konsumen utama Jepang.
Apa yang diatur oleh hukum ini?
Tokusho-hou mengatur enam jenis transaksi komersial untuk melindungi konsumen:
| Jenis Transaksi | Istilah Jepang | Contoh |
|---|---|---|
| Penjualan jarak jauh/online | 通信販売 | E-commerce, katalog |
| Penjualan pintu ke pintu | 訪問販売 | Demo produk di rumah |
| Telemarketing | 電話勧誘販売 | Penjualan via telepon |
| Multi-level marketing | 連鎖販売取引 | MLM |
| Layanan berkelanjutan | 特定継続的役務提供 | Salon kecantikan, les |
| Skema peluang bisnis | 業務提供誘引販売 | Kerja dari rumah |
Informasi wajib untuk penjual online
| Item | Detail |
|---|---|
| Nama usaha | Nama hukum lengkap |
| Alamat | Alamat fisik lengkap |
| Nomor telepon | Nomor kontak |
| Perwakilan | Nama penanggung jawab |
| Harga produk | Termasuk pajak |
| Biaya pengiriman | Ditentukan dengan jelas |
| Metode pembayaran | Kartu kredit, transfer bank |
| Waktu pengiriman | Dalam X hari kerja |
| Kebijakan pengembalian | Syarat yang jelas |
Penting: Bahkan pengusaha perorangan wajib menampilkan nama asli dan alamat mereka.
Reformasi 2022: Layar Konfirmasi Akhir
Reformasi Juni 2022 menambahkan persyaratan ketat untuk layar konfirmasi akhir. Untuk layanan berlangganan, harus ditampilkan dengan jelas:
- Sifat pembelian berulang
- Harga setiap periode
- Jumlah total
- Durasi kontrak
- Syarat pembatalan
Pelanggaran umum
| Pelanggaran | Konsekuensi |
|---|---|
| Tidak ada kebijakan pengembalian di layar akhir | Tindakan administratif |
| Menyamarkan langganan sebagai "uji coba gratis" | Perintah penghentian bisnis |
| Menyembunyikan alamat atau telepon | Peringatan lalu penghentian |
Sanksi
| Pelanggaran | Hukuman |
|---|---|
| Pernyataan palsu | Penjara hingga 3 tahun atau denda 3 juta yen |
| Perusahaan | Denda hingga 100 juta yen |
| Melanggar perintah penghentian | Penjara hingga 3 tahun |
Tips praktis
Saat berbagi dokumen registrasi bisnis atau kontrak dengan mitra, hindari mengirimnya sebagai lampiran WhatsApp atau email tanpa perlindungan. LOCK.PUB memungkinkan Anda berbagi dokumen melalui tautan yang dilindungi kata sandi dengan tanggal kedaluwarsa.
Daftar periksa kepatuhan
| Persyaratan | Status |
|---|---|
| Halaman pengungkapan dibuat | ☐ |
| Semua item wajib tercantum | ☐ |
| Layar konfirmasi akhir sesuai | ☐ |
| Kebijakan pengembalian jelas | ☐ |
| Ketentuan langganan ditampilkan benar | ☐ |
Kepatuhan terhadap Tokusho-hou membangun kepercayaan konsumen Jepang. Untuk pertukaran dokumen bisnis yang aman, gunakan LOCK.PUB.
Keywords
You might also like
Pekerja Mandiri di Spanyol: E-Invoicing VeriFactu, PPN, Pajak Penghasilan & Iuran 2025
Panduan pekerja mandiri di Spanyol. VeriFactu Juli 2025, IVA 21%, IRPF 15%/7%, iuran berbasis pendapatan min ~230 EUR/bulan.
CDI vs CDD: Memahami Kontrak Kerja di Prancis
CDI is the default. CDD max 18 months. Trial period 2-4 months. SMIC EUR 11.88/hour. E-signature valid since 2000. Guide to French employment contracts.
Panduan Kontrak Kerja Spanyol: Jenis, Reformasi 2022 & Klausul Wajib
Panduan lengkap kontrak kerja di Spanyol setelah reformasi ketenagakerjaan 2022. Jenis kontrak, masa percobaan, upah minimum SMI, dan pendaftaran SEPE.
Create your password-protected link now
Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.
Get Started Free