Arnaques à l'assurance à Singapour : comment les escrocs usurpent l'identité de NTUC et Income Insurance
Découvrez les nouvelles arnaques à l'assurance à Singapour, comment les escrocs se font passer pour NTUC Union et Income Insurance, et comment vous protéger.
Une nouvelle vague d'arnaques à l'assurance frappe Singapour
En 2025, un nouveau type d'arnaque a émergé à Singapour. Les arnaques aux services d'assurance ont totalisé 1 003 cas avec des pertes de 25,2 millions de dollars singapouriens (S$25.2M). Au premier semestre 2025 seul, 791 cas ont été signalés.
Les escrocs se font passer pour des représentants de NTUC Union, Income Insurance et Unionpay.
Comment fonctionne l'arnaque
Étape 1 : L'appel inattendu
Tout commence par un appel non sollicité. L'interlocuteur prétend être d'une compagnie d'assurance et vous informe d'un problème avec votre police.
Étape 2 : Créer l'urgence
- « Votre police est sur le point d'expirer »
- « Une transaction suspecte a été détectée »
- « Vous avez un remboursement en attente »
Étape 3 : Accès à distance ou transfert d'argent
| Tactique | Demande | Vrai objectif |
|---|---|---|
| Apps d'accès à distance | Installer AnyDesk ou TeamViewer | Contrôle total de votre appareil |
| Transfert vers compte « sûr » | Transférer sur un « compte de garde » | Envoyer l'argent aux escrocs |
| Informations personnelles | Partager NRIC, coordonnées bancaires, OTP | Vol d'identité |
Ce qu'un assureur légitime ne fera JAMAIS
Selon la police de Singapour (SPF) :
- Ne demandera jamais de transférer de l'argent
- Ne demandera jamais d'installer un logiciel d'accès à distance
- Ne menacera pas d'annuler votre police par téléphone
- Ne demandera jamais votre OTP ou vos identifiants Singpass par téléphone
Comment vous protéger
Vérifiez indépendamment
Si quelqu'un vous appelle en prétendant être de votre assureur, raccrochez et appelez directement le numéro officiel sur le site web.
Utilisez ScamShield
L'application ScamShield filtre les appels frauduleux. Elle est gratuite et disponible sur iOS et Android.
Partagez vos documents sensibles en sécurité
Pour partager des informations d'assurance avec votre famille ou un agent, n'envoyez pas de captures d'écran sur WhatsApp. Avec LOCK.PUB, créez des liens protégés par mot de passe qui expirent automatiquement.
Signalement
- Police : 999
- ScamShield : 1799
Si vous avez déjà été victime
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Appelez votre banque pour geler vos comptes |
| 2 | Déposez plainte (999) |
| 3 | Appelez ScamShield (1799) |
| 4 | Changez tous vos mots de passe |
| 5 | Surveillez vos comptes |
Conclusion
La meilleure défense est la méfiance face aux appels non sollicités. Partagez vos documents d'assurance uniquement via des canaux sécurisés comme LOCK.PUB. Votre vigilance est votre meilleure assurance.
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