Preguntas Frecuentes
Consulte las preguntas comunes sobre LOCK.PUB
¿LOCK.PUB es gratuito?

Las funciones básicas están disponibles de forma gratuita. Para creación ilimitada de contenido, slugs personalizados, análisis avanzados, edición/eliminación de enlaces y más, puedes actualizar a nuestros planes Pro o Business.

¿Qué tipos de contenido puedo compartir?

LOCK.PUB admite 9 tipos de contenido: enlaces protegidos con contraseña (redirección URL), memos secretos, salas de chat con cifrado E2E, encuestas anónimas, imágenes cifradas, pizarras colaborativas, mensajes de audio cifrados, tableros Ask anónimos y ubicación cifrada compartida. Todo el contenido está protegido por contraseña.

¿Es obligatorio establecer una contraseña?

LOCK.PUB no permite crear un enlace sin establecer una contraseña.

¿Qué es el cifrado de extremo a extremo (E2E)?

El cifrado de extremo a extremo significa que tu contenido se cifra con tu contraseña antes de enviarse al servidor. El servidor solo almacena datos cifrados, por lo que ni siquiera el administrador puede leer tu contenido. Solo las personas con la contraseña correcta pueden descifrarlo y verlo.

¿Cómo funcionan las salas de chat cifradas?

Al crear una sala de chat, todos los mensajes se cifran usando la contraseña de la sala como clave AES. El servidor solo almacena datos cifrados. Cualquiera con el enlace y la contraseña puede unirse de forma anónima. Los usuarios gratuitos tienen 50 mensajes por sala; los usuarios Pro tienen mensajes ilimitados.

¿Cómo funcionan las encuestas anónimas?

Crea una encuesta con múltiples opciones protegida por contraseña. Solo las personas que conozcan la contraseña pueden votar. Todos los votos son anónimos — no se recopilan datos personales.

¿Hay límites de tamaño para imágenes y audio?

Los usuarios gratuitos pueden subir imágenes de hasta 1 MB y audio de hasta 2 MB (30 segundos). Los usuarios Pro pueden subir imágenes de hasta 10 MB y audio de hasta 20 MB (5 minutos). Formatos compatibles — Imágenes: JPG, PNG, GIF, WebP / Audio: WebM, MP3, WAV, M4A, OGG

¿Se guarda el enlace en el servidor?

El enlace se guarda en el servidor. Sin embargo, está cifrado, por lo que ni siquiera el administrador del servidor puede acceder a él.

¿Puedo cambiar la URL del enlace?

Los usuarios Pro pueden editar y eliminar sus enlaces desde el Panel de control. Los usuarios gratuitos necesitan crear un nuevo enlace si desean hacer cambios.

La página dice que ha expirado

Un enlace expira cuando pasa su fecha de finalización o se supera el límite de redirecciones.

¿Puedo usar el enlace solo durante un periodo determinado?

Al establecer fechas de inicio y fin, puedes hacer que el enlace esté disponible solo durante un periodo específico. Es útil para encuestas privadas o promociones de corta duración.

¿Ofrece estadísticas de visitantes?

Todos los usuarios pueden ver el número básico de visitas. Los usuarios Pro obtienen análisis avanzados que incluyen patrones de acceso por hora, ubicación de visitantes, desglose de dispositivos/navegadores y seguimiento de referentes.

¿Qué incluye el plan Pro?

Pro incluye creación ilimitada de contenido, slugs personalizados, análisis avanzados, configuración de hora de inicio/expiración, límites de redirección, edición y eliminación de enlaces, mensajes de chat ilimitados, tinta ilimitada con todos los colores en la pizarra y eliminación de anuncios.

¿Cómo actualizo a Pro?

Ve a la página de Actualización y selecciona el plan Pro. Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento y tus beneficios Pro se mantienen activos hasta el final del periodo de facturación.

¿Puedo cancelar mi suscripción Pro?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde la página de Configuración. Después de la cancelación, tus beneficios Pro se mantienen activos hasta el final del periodo de facturación actual.

¿Cuánto tiempo puedo usar el enlace?

No tiene fecha de expiración. Sin embargo, será eliminado sin previo aviso si se utiliza para actividades delictivas.

404 - Página no encontrada

Esta página aparece cuando el enlace acortado no existe.

¿El sitio es seguro?

Toda la comunicación está cifrada mediante HTTPS y el contenido de los usuarios se almacena cifrado en el servidor. El contenido de chat y pizarra utiliza cifrado de extremo a extremo (E2E), lo que significa que ni siquiera el servidor puede leer el contenido. No recopilamos información personal innecesaria y aplicamos continuamente actualizaciones de seguridad.

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