Seguridad
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Vishing en Espana: como protegerte de las estafas telefonicas

El 28 % de las llamadas en España son fraude o spam. Conoce el fraude del «sí», la estafa de la doble llamada y las medidas antifraude del Gobierno.

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Vishing en Espana: como protegerte de las estafas telefonicas

Vishing en Espana: como protegerte de las estafas telefonicas

El fraude por llamada telefónica, conocido como vishing, ha alcanzado niveles alarmantes en España. Se calcula que el 28 % de todas las llamadas son fraude o spam, es decir, casi 3 de cada 10 llamadas que recibes podrían ser un intento de estafa.

La magnitud del vishing en España

  • El 28 % de las llamadas son fraude o spam (3 de cada 10)
  • El fraude del «sí» graba tu confirmación de voz para contratos no autorizados
  • Estafa de la doble llamada: la primera llamada se corta y en la segunda se hacen pasar por tu operadora
  • En febrero de 2025 el Gobierno aprobó medidas antifraude que bloquean las llamadas de origen internacional con números españoles

Técnicas de vishing más comunes

Técnica Cómo funciona Objetivo
Fraude del «sí» Graba tu «sí» para contratos falsos Todos los usuarios de teléfono
Suplantación bancaria El llamante dice ser del departamento de fraude de tu banco Clientes bancarios
Falso soporte técnico Afirma que tu dispositivo está infectado Personas mayores
Estafa de la doble llamada La primera llamada se corta; la segunda es la estafa Clientes de operadoras
Policía/Administración Afirma que debes multas o que te van a detener Todo el mundo

Cómo funciona el fraude del «sí»

Esta estafa, especialmente insidiosa, consiste en conseguir que digas «sí» durante una llamada. El estafador graba tu confirmación de voz y la utiliza para autorizar contratos, suscripciones u operaciones financieras a tu nombre.

Cómo evitarlo

  • Nunca contestes al teléfono con un «sí»: di «dígame» o «hola»
  • Si el llamante te pregunta «¿me oye?», cuelga de inmediato
  • Nunca confirmes datos personales a alguien que te llama

Medidas antifraude del Gobierno (2025)

En febrero de 2025, el Gobierno de España aprobó nuevas medidas antifraude:

  • Bloqueo de llamadas internacionales que muestran números de teléfono españoles
  • Obligación de que las operadoras verifiquen la identidad del llamante
  • Sanciones más duras para las operaciones de fraude telefónico

Cómo verificar la identidad de quien llama

Cuando alguien te llame diciendo ser de tu banco, de una compañía de suministros o de un organismo público:

  1. Cuelga la llamada
  2. Busca el número oficial en la web de la entidad o en tus extractos
  3. Llama tú directamente a ese número oficial
  4. Nunca facilites información personal a quien te llama

Para las comunicaciones delicadas, utiliza un canal seguro. LOCK.PUB te permite crear salas de chat cifradas donde verificar identidades con seguridad, sin exponer tus datos personales en una llamada telefónica.

Cómo denunciar el vishing

Paso Acción Contacto
1 Documenta la llamada Anota el número, la hora y lo que te dijeron
2 Denuncia ante la policía Policía Nacional o Guardia Civil
3 Informa a INCIBE Llama al 017 (línea de ayuda gratuita)
4 Bloquea el número Desde los ajustes de tu teléfono
5 Avisa a tu banco Si compartiste datos financieros

Usa canales seguros

En lugar de compartir información delicada por teléfono, donde nunca puedes estar seguro de quién está realmente al otro lado, usa LOCK.PUB para crear enlaces protegidos con contraseña o salas de chat cifradas. Verifica primero la identidad a través de un canal de confianza y después comparte la información de forma segura.

El fraude telefónico en España es un problema creciente, pero estar informado es tu mejor defensa. Nunca te fíes de una llamada entrante que te pida información personal y verifica siempre a través de los canales oficiales.

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