Fraude SIM Swap: cómo los delincuentes roban tu número y cómo protegerte
Descubre cómo funciona el ataque SIM swap, las señales de alerta y cómo proteger tus cuentas bancarias y perfiles digitales.
Fraude SIM Swap: cómo los delincuentes roban tu número y cómo protegerte
Tu teléfono muestra "Sin servicio" de repente. No puedes hacer llamadas ni recibir mensajes. Piensas que es un fallo de la red, pero horas después descubres que vaciaron tu cuenta bancaria. Esto es el fraude SIM swap — uno de los delitos cibernéticos de mayor crecimiento en España y Latinoamérica.
Cómo funciona el SIM swap
Método 1: Ingeniería social
- El delincuente recopila tu información personal (redes sociales, filtraciones, phishing)
- Llama a tu operador haciéndose pasar por ti
- Alega que perdió el teléfono y solicita una nueva SIM
- Tu SIM original se desactiva
- Todos los OTP, llamadas y SMS van al delincuente
Método 2: Secuestro de eSIM
| Paso | Descripción |
|---|---|
| SMS de phishing | "Actualiza tu perfil eSIM" con enlace malicioso |
| Escaneo de QR | Al escanear el QR del atacante, la eSIM se transfiere |
| Activación remota | Secuestro del número sin SIM física |
Señales de alerta
- Tu teléfono muestra "Sin servicio" de repente
- Cortes de red inexplicables y repetidos
- Transacciones desconocidas en tu banco
- Correos de restablecimiento de contraseña que no solicitaste
- SMS de confirmación de cambio de SIM de tu operador
Respuesta inmediata
- Llama a tu operador — Movistar 1004, Vodafone 22123, Orange 1470
- Bloquea la SIM
- Contacta a tu banco — bloquea tarjetas, transferencias, Bizum
- Denuncia — Policía Nacional (091), Guardia Civil (062)
- Cambia todas las contraseñas
- Cambia 2FA de SMS a app de autenticación
Prevención
| Medida | Beneficio |
|---|---|
| Establecer PIN de SIM | Impide uso sin PIN |
| Usar app autenticadora para 2FA | OTPs seguros aunque roben tu SIM |
| Límites de transferencia | Reduce pérdidas potenciales |
| PIN de seguridad con el operador | Verificación extra para cambios |
| Ocultar número en redes sociales | Menos datos para el atacante |
Compartir información sensible de forma segura
No envíes datos bancarios, contraseñas o PINs por WhatsApp — si tu SIM es secuestrada, el delincuente podría acceder a tu historial. Usa LOCK.PUB para crear enlaces protegidos con contraseña que caducan tras su visualización. Aunque secuestren tu número, sin la contraseña independiente no podrán acceder.
Operadores en España y Latinoamérica
- Movistar: PIN de seguridad en Mi Movistar
- Vodafone: Bloqueo de SIM desde la app
- Orange: Verificación reforzada para duplicados
- Claro/Telcel (LatAm): Contactar a soporte para activar protección
El fraude SIM swap se combate con rapidez. Si pierdes señal sin explicación, contacta inmediatamente a tu operador y banco. Reduce la dependencia del SMS para verificación y comparte información confidencial a través de LOCK.PUB.
Denuncia: Policía 091 | Guardia Civil 062 | INCIBE 017 | Tu operador
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