Estafas de reservas de viaje falsas: cómo detectar webs fraudulentas de billetes

"¡AVE Madrid-Barcelona por 15 euros! Oferta flash." Este tipo de anuncios aparecen en Google, WhatsApp e Instagram, especialmente antes de puentes y vacaciones. Detrás hay webs que imitan a Renfe, Iberia u otras plataformas legítimas para robar tus datos de pago.

Cómo funcionan las webs falsas de reservas

Señales para identificarlas

Tipos de estafa

1. Phishing por SMS/email

• "Tu reserva está en riesgo, confirma ahora"
• "Reembolso disponible, haz clic"

2. Agentes falsos en redes sociales

• "Consigo billetes agotados por un suplemento"
• Cobran por adelantado y desaparecen

3. Apps falsas

• Imitan la app oficial de Renfe o Trainline
• Roban credenciales y datos de pago

Reserva segura

1. Escribe la URL directamente — no hagas clic en enlaces de mensajes
2. Usa solo webs y apps oficiales (renfe.com, app Renfe Ticket)
3. Paga con tarjeta de crédito — protección contra fraude
4. Desconfía de precios imposibles
5. Activa alertas bancarias para transacciones

Compartir credenciales de forma segura

Si un familiar necesita tu cuenta de Renfe para reservar, no envíes la contraseña por WhatsApp. Usa LOCK.PUB para crear una nota protegida con contraseña y fecha de caducidad. Tras la reserva, cambia tu contraseña.

Si has sido víctima

1. Contacta tu banco — solicita el contracargo
2. Denuncia — Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062)
3. Reporta la web a Google Safe Browsing
4. Cambia contraseñas de todas las cuentas afectadas
5. INCIBE — 017 para asesoramiento

Las estafas de reservas se multiplican en vacaciones. Usa solo canales oficiales y comparte credenciales de forma segura con LOCK.PUB.

Denuncia: Policía 091 | Guardia Civil 062 | INCIBE 017