اتفاقية الخدمة في سنغافورة: كيفية صياغة عقد خدمة متين

اتفاقيات الخدمة هي العمود الفقري لعلاقات الأعمال B2B في سنغافورة. تخضع للقانون العام مع تكملة من UCTA وCPFTA لعقود المستهلكين.

البنود الرئيسية

1. نطاق الخدمات

حدد الخدمات والمواصفات والاستثناءات وعملية التغييرات.

2. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)

ضمانات التوافر، أوقات الاستجابة، أوقات الحل، أرصدة الخدمة عند الإخلال.

3. شروط الدفع

هيكل الرسوم (SGD)، الفوترة، فوائد التأخر، معالجة ضريبة السلع والخدمات (9%).

4. تحديد المسؤولية

يتطلب UCTA المعقولية. سقف بالرسوم المدفوعة، استبعاد الأضرار غير المباشرة، استثناءات للاحتيال والإصابة الجسدية.

5-8. التعويض، السرية، الملكية الفكرية، الإنهاء

جميع البنود القياسية.

9. القوة القاهرة

ما بعد كوفيد بالغ الأهمية. أحداث التفعيل ومتطلبات الإخطار والعواقب.

10. حل النزاعات

نهج متدرج: تفاوض، وساطة، تحكيم SIAC أو محاكم.

UCTA

يحظر تماماً استبعاد المسؤولية عن الإهمال المسبب للوفاة/الإصابة.

رسم الدمغة

اتفاقيات الخدمة عادة غير خاضعة لرسم الدمغة في سنغافورة.

قائمة التحقق

• الأطراف بأسمائها القانونية
• نطاق الخدمات بالمواصفات
• SLA بمؤشرات قابلة للقياس
• الدفع بالدولار السنغافوري مع GST
• تحديد مسؤولية معقول
• تعويض
• سرية
• ملكية فكرية
• إنهاء
• قوة قاهرة
• حل نزاعات
• القانون المعمول به: سنغافورة

مشاركة المسودات بأمان

استخدم LOCK.PUB لمشاركة كل نسخة عبر واتساب كملاحظة محمية بكلمة مرور مع تاريخ انتهاء اختياري.

الخلاصة

اتفاقية الخدمة المُعدة جيداً أساس العلاقات التجارية المنتجة. LOCK.PUB يحافظ على سرية شروطكم التجارية أثناء التفاوض.