Slack Connect的資安風險：外部頻道共享時務必注意

Slack Connect讓團隊可以和外部廠商、客戶、合作夥伴共享頻道。不用寄email，不用加LINE，直接在Slack裡溝通。方便歸方便，但背後的資安風險卻被很多團隊忽略了。

Slack Connect是什麼？

Slack Connect讓兩個不同組織的Slack工作區共享同一個頻道。雙方都要使用Slack，接受邀請後就能在同一頻道裡傳訊息、傳檔案、按表情符號。

大多數團隊忽略的資安風險

1. 意外的資訊洩露

風險	嚴重程度	發生方式
頻道混淆	高	把外部頻道當成內部頻道，發了機密資訊
檔案誤傳	高	內部文件上傳到共享頻道
討論可見	中	敏感討論被外部參與者看到
個人資料	低	員工姓名、職稱、聯絡方式曝光

2. 權限管理困難

Slack Connect頻道的外部參與者可以：

• 查看加入前的所有歷史訊息
• 下載頻道中分享的所有檔案
• 可能邀請其他外部使用者
• 專案結束後仍保有存取權限

3. 檔案安全問題

透過Slack Connect共享的檔案受對方組織的資安政策管理，可被對方員工下載後自由傳播。

4. 專案結束後的殘留

專案結束後頻道不會自動刪除，歷史訊息和檔案原封不動，需要手動清理。

Slack Connect資安檢查清單

• 每季審查Slack Connect頻道清單
• 不再需要的外部頻道立即封存
• 外部頻道分享檔案前先內部審核
• 頻道名稱使用「ext-」前綴
• 限制外部頻道中的應用程式和機器人
• 建立新Slack Connect請求的審核流程

安全的外部協作方法

頻道命名規範

• 外部：ext-公司名-專案名
• 內部：team-部門名-專案名

敏感資訊不放Slack

合約、報價、機密資料不要發到Slack Connect頻道。用LOCK.PUB建立帶密碼和到期時間的安全連結，只把連結貼到Slack。頻道紀錄中不會留下敏感資訊。

專案結束時清理頻道

1. 刪除頻道中的敏感檔案
2. 封存頻道
3. 必要時移除外部參與者

憑證資訊絕不放Slack Connect

測試帳號、API金鑰、伺服器存取資訊——用LOCK.PUB的自動銷毀備忘錄，對方看完就自動刪除。

Slack Connect vs 替代方案

方式	優點	缺點
Slack Connect	即時、方便	資料外洩風險、管理負擔
Email	正式、有紀錄	慢、附件安全弱
LOCK.PUB安全連結	密碼+到期、無紀錄	非即時溝通
視訊會議	即時溝通	無持久紀錄

最佳策略：日常溝通用Slack Connect，敏感資訊用LOCK.PUB。

今天就開始行動

1. 審查Slack Connect頻道 — 找出不再需要的外部頻道並封存
2. 統一命名規範 — 讓內外部頻道一目瞭然
3. 改變敏感資訊分享方式 — 用LOCK.PUB的密碼保護連結取代在共享頻道發敏感資料

外部協作的便利和資安可以兼顧。從今天開始檢視你的Slack Connect使用習慣。