如何保護新加坡年長父母免受詐騙

為什麼長者損失最大

在新加坡，60歲以上的受害者每次詐騙的損失金額是所有年齡層中最高的。年輕受害者可能損失幾百元，而長者一次就可能損失數萬元。

原因很簡單：長者更容易信任他人，對數位工具不夠熟悉，而且銀行帳戶中通常有大量存款。騙子深知這一點。

針對新加坡長者的5種常見騙局

1. 假冒熟人電話騙局

24.4%的年長受害者會被這種騙局欺騙。騙子打電話說「猜猜我是誰？」讓受害者自己說出名字。一旦建立信任，就會要求緊急借錢。

2. 政府官員冒充騙局（GOIS）

冒充警察、MAS或法院打電話，告知受害者的銀行帳戶涉及洗錢活動，要求立即將資金轉入「安全帳戶」。

3. 彩券/中獎騙局

「恭喜！您中了$50,000。」要求先支付「手續費」或「稅費」才能領獎。

4. 投資騙局

承諾每月10-20%的保證回報，涉及黃金、加密貨幣或外匯。使用專業網站和假評價來建立信任。

5. 技術支援騙局

冒充「Microsoft」或「Singtel」，聲稱電腦中毒，要求遠端存取權限。

今天就能做的事

安裝ScamShield應用程式

這是新加坡政府開發的免費應用程式，可自動封鎖已知詐騙電話，過濾詐騙簡訊。遇到可疑電話可撥打ScamShield求助熱線1799（全天候服務）。

設定銀行安全功能

DBS、OCBC、UOB都提供保護功能：

安全功能	作用
每日轉帳限額	限制每天可轉帳的金額
交易提醒	每筆交易即時通知
冷靜期	大額轉帳延遲數小時
可信聯絡人	僅允許向預先批准的收款人轉帳

將每日轉帳限額設定在S$1,000-2,000，既能滿足日常需求，又能防止重大損失。

添加CPF可信聯絡人

將家人添加為父母CPF帳戶的可信聯絡人。

建立家庭安全暗號

設定一個只有家人知道的安全暗號。如果有人冒充家人要錢，必須先說出暗號。不知道暗號就是騙子。

定期討論詐騙手法

每月至少和父母談一次最新的詐騙手法。給他們看新聞中的真實案例最有效。

政府支援計畫

• Project PRAISE：警察上門為長者提供防詐騙教育
• Seniors Go Digital（IMDA）：教授數位技能，包括辨識騙局和安全使用銀行應用程式
• Silver Generation Office：社區義工探訪長者，提供安全資訊

用LOCK.PUB建立家庭緊急備忘錄

在LOCK.PUB建立一個密碼保護的備忘錄，儲存以下資訊：

• 家庭安全暗號
• 每位家人的緊急聯絡電話
• 銀行客服電話（DBS: 1800-111-1111、OCBC: 1800-363-3333、UOB: 1800-222-2121）
• ScamShield求助熱線：1799
• 報警電話：999
• 簡單清單：「有人要錢，先停下來，打電話給[家人姓名]確認」

透過LINE將LOCK.PUB備忘錄連結和密碼分享給可信的家人。不像貼在冰箱上的紙條，外人看不到，而且可以隨時更新。

3秒法則

教會父母這條規則：如果有人在電話裡要錢或要個人資訊，掛斷電話等3秒。然後用你已經知道的號碼直接回撥。

大多數騙局依賴於讓受害者保持通話並製造急迫感。

家庭保護清單

• 在所有年長家人的手機上安裝ScamShield
• 為所有銀行帳戶設定每日轉帳限額
• 為所有帳戶開啟交易提醒
• 設定家庭安全暗號
• 在CPF帳戶中添加可信聯絡人
• 在LOCK.PUB建立緊急備忘錄並分享
• 安排每月一次防詐騙討論
• 為父母報名Seniors Go Digital計畫

現在就去lock.pub建立您的家庭緊急備忘錄吧。