蝦皮/旋轉拍賣：二手交易個人資訊安全指南

蝦皮購物和旋轉拍賣是台灣最受歡迎的交易平台。但每一筆交易都可能暴露你的姓名、地址、電話等個人資訊。隨著網路詐騙案件持續增加，了解如何在交易中保護個人隱私變得格外重要。

交易中會洩漏哪些個人資訊

交易各環節的資訊暴露

交易環節	洩漏資訊	風險等級
刊登商品	大致位置、帳號資料	低
聊聊對話	電話號碼、LINE ID	中
超商取貨	姓名、電話	中
宅配到府	真實姓名、詳細地址、電話	高
面交	容貌、住家附近	高
匯款	銀行帳號、戶名	高

真實案例

• 騷擾：面交後被對方持續傳送騷擾訊息
• 詐騙：透過交易對話取得個資後進行精準詐騙
• 地址洩漏：收件地址被用來寄送惡意包裹
• 照片盜用：商品照片和個人頭像被用於其他詐騙
• 冒名退款：假買家以「退款」為由騙取支付密碼

個人資訊最小化策略

1. 帳號設定

• 暱稱不使用真實姓名
• 頭像不使用個人真實照片
• 個人簡介不包含聯絡方式

2. 寄送地址保護

推薦做法：

• 選擇超商取貨付款（最安全）
• 如果宅配，地址只寫到大樓名稱
• 使用公司地址收貨（如果可以）
• 收件人姓名可使用常用暱稱

3. 對話中的資訊保護

絕對不要在對話中分享：

• 身分證字號
• 銀行帳戶完整資訊
• 詳細家庭住址
• 工作單位資訊

需要分享匯款資訊時：

在蝦皮聊聊中直接發送銀行帳號會永久留在對話紀錄裡。使用LOCK.PUB的加密備忘錄功能，可以透過密碼保護的連結發送匯款資訊，設定1小時過期後自動失效。

4. 面交安全

• 推薦地點：捷運站、百貨公司、便利商店前
• 避免地點：自己家、偏僻場所
• 高價商品不要獨自交易
• 白天交易，避免夜間

常見詐騙手法

1. 私下匯款詐騙

• 「蝦皮手續費太高，直接匯款吧」
• 匯款後對方消失
• 對策：堅持使用平台付款機制

2. 假退款詐騙

• 「系統有問題，需要重新退款給你」
• 引導至假網站輸入帳號密碼
• 對策：退款一律透過平台處理

3. 超低價詐騙

• iPhone半價出售等不合理低價
• 要求先匯款再寄貨
• 對策：價格太好的一定有問題

4. 假冒平台訊息

• 「蝦皮官方通知：帳號異常」
• 誘導點擊釣魚連結
• 對策：所有操作在蝦皮APP內完成

被騙後怎麼辦

1. 立即在平台APP內檢舉
2. 撥打165反詐騙專線
3. 有財產損失時到派出所報案
4. 保存所有對話截圖和交易紀錄

敏感資訊的安全傳遞方式

方式	便捷性	安全性	費用
對話直接傳送	高	低	免費
電話口頭告知	中	中	免費
LOCK.PUB加密備忘錄	中	非常高	免費
超商取貨付款	高	高	免費

使用LOCK.PUB的加密備忘錄，可以把電話、銀行帳號等資訊透過帶到期時間的加密連結傳遞。對方查看後自動過期，避免資訊長期暴露。

平台特定安全建議

蝦皮購物

• 優先使用超商取貨付款
• 查看賣家評價和交易紀錄
• 不要被引導到蝦皮外交易
• 善用蝦皮保障機制

旋轉拍賣

• 面交選擇公共場所
• 高價商品不要獨自面交
• 不接受「先匯款後取貨」
• 留意帳號建立時間和評價

交易完成後的資訊清理

1. 整理對話紀錄：刪除包含聯絡方式和地址的訊息
2. 已售商品下架：避免不必要的關注
3. 包裝材料處理：撕毀或塗黑個資後丟棄
4. 可疑對象封鎖：對不良體驗的交易方及時封鎖

安全檢查清單

• 帳號使用暱稱和非真實頭像
• 優先使用超商取貨付款
• 堅持使用平台付款機制
• 對話中不分享身分證/詳細地址
• 面交選擇公共場所
• 敏感匯款資訊透過加密方式傳遞
• 交易完成後清理對話和包裝材料

二手交易的安全從保護個人資訊開始。認真執行上面的檢查清單，讓每一筆交易都安全放心。需要安全傳遞敏感資訊時，到LOCK.PUB免費建立到期型加密備忘錄。