Cách bảo vệ tài khoản Shopee, Lazada khỏi lừa đảo phishing

Vì sao tài khoản mua sắm trực tuyến là mục tiêu hàng đầu của hacker

Tài khoản Shopee, Lazada hay Tiki của bạn lưu trữ họ tên, địa chỉ, số điện thoại và thông tin thẻ ngân hàng. Hacker chỉ cần chiếm một tài khoản là có thể mua hàng gian lận hoặc rút tiền.

Theo Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT), số vụ lừa đảo phishing liên quan đến TMĐT tăng 36% trong năm 2025.

5 chiêu lừa đảo phishing phổ biến nhất

1. Tin nhắn giả thông báo giao hàng

"Đơn hàng của bạn bị hoãn do sai địa chỉ. Xác nhận tại: http://shopee-delivery.xyz"

Giả mạo GHN, GHTK hoặc Shopee, liên kết dẫn đến trang đăng nhập giả.

2. Email cảnh báo "đăng nhập bất thường"

Gửi email giả với nội dung "Phát hiện đăng nhập lạ vào tài khoản". Địa chỉ gửi là [email protected] — tên miền giả mạo.

3. Mã giảm giá và voucher giả

Trên Zalo hoặc SMS nhận được "Shopee tặng voucher 200K miễn phí", yêu cầu đăng nhập để nhận.

4. Cuộc gọi giả mạo bộ phận hỗ trợ

"Xin chào, đây là bộ phận hỗ trợ Lazada. Đơn hàng của bạn gặp lỗi thanh toán, cần xác minh thông tin thẻ."

5. Dụ cài đặt ứng dụng giả

Qua SMS gửi link tải "Shopee phiên bản mới nhất" ngoài Google Play/App Store.

Cách nhận biết tin nhắn phishing

Yếu tố	Chính hãng	Nghi ngờ phishing
Tên miền gửi	@shopee.vn, @lazada.vn	@gmail.com, chuỗi ký tự lạ
Đường dẫn	shopee.vn/...	sh0pee.xyz
Yêu cầu thông tin	Xử lý trong App	Click link nhập ngay
Tính cấp bách	Thông báo bình thường	"Tài khoản bị khóa trong 2 giờ"
Ngôn ngữ	Trôi chảy, đúng chính tả	Sai chính tả, câu từ lạ

5 bước bảo vệ tài khoản

1. Bật xác thực 2 lớp (2FA)

Shopee và Lazada đều hỗ trợ xác thực qua SMS. Dù lộ mật khẩu, hacker vẫn không thể đăng nhập.

2. Dùng mật khẩu riêng cho mỗi sàn

Dùng chung một mật khẩu cho tất cả là thói quen nguy hiểm nhất. Hãy dùng trình quản lý mật khẩu.

3. Chỉ đăng nhập qua App chính thức

Không bao giờ đăng nhập qua link trong SMS hay email. Mở trực tiếp App hoặc gõ URL thủ công.

4. Giảm số thẻ ngân hàng liên kết

Chỉ liên kết thẻ bạn thường xuyên sử dụng, gỡ bỏ các thẻ còn lại.

5. Không click link đáng ngờ

Nếu cần xác minh, hãy mở App trực tiếp hoặc gọi hotline chính thức.

Khi cần chia sẻ mật khẩu an toàn

Nhiều gia đình Việt Nam dùng chung tài khoản mua sắm. Nhưng gửi mật khẩu qua Zalo sẽ lưu lại vĩnh viễn trong lịch sử chat.

Với LOCK.PUB, bạn có thể tạo link mã hóa chứa mật khẩu, tự động hết hạn sau khi người nhận xem. Mật khẩu không còn nằm trong tin nhắn Zalo.

Đã bị phishing thì phải làm gì

1. Đổi mật khẩu ngay — tài khoản bị lộ và tất cả nơi dùng chung mật khẩu
2. Liên hệ ngân hàng — khóa thẻ liên kết, kiểm tra giao dịch lạ
3. Báo cáo cho sàn — qua mục Hỗ trợ trong App Shopee/Lazada
4. Trình báo công an — nếu có thiệt hại tài chính

Checklist bảo mật tài khoản TMĐT

• Đã bật xác thực 2 lớp
• Mỗi sàn dùng mật khẩu riêng
• Chỉ đăng nhập qua App chính thức
• Số thẻ liên kết tối thiểu
• Báo cáo tin nhắn đáng ngờ

Mua sắm online đã là thói quen hàng ngày, bảo mật tài khoản cũng cần trở thành thói quen. Khi cần chia sẻ mật khẩu, hãy dùng LOCK.PUB để mã hóa. Hiểu rõ các chiêu phishing là cách phòng thủ tốt nhất.