Шахрайство на OLX та Facebook Marketplace: як розпізнати і захиститися

Ви виставили свій старий ноутбук на OLX за 10 000 грн. Через кілька хвилин у Telegram пише покупець: «Беру! Скиньте номер картки, переведу передоплату.» Він надсилає скріншот переказу — але гроші на картку так і не надходять. Коли ви перевіряєте — покупець вже заблокував вас.

Такі історії повторюються тисячі разів щодня по всій Україні. За даними Кіберполіції, шахрайство на онлайн-майданчиках купівлі-продажу зросло на 45% у 2025 році, із середніми збитками від 2 000 до 15 000 грн на випадок.

Найпоширеніші схеми шахрайства

1. Обман із передоплатою (найчастіша схема)

Шахрай видає себе за покупця або продавця, зв'язується через Telegram і просить передоплату переказом на картку. Отримавши гроші — блокує і зникає.

Крок	Схема
1	Розміщує товар за привабливою ціною на OLX
2	Пише в Telegram, тисне: «Багато бажаючих»
3	Просить передоплату переказом на картку
4	Надсилає фальшивий скріншот переказу або підроблений трек-номер
5	Блокує і зникає

2. Фальшива доставка та підміна товару

Шахрай відправляє посилку з цеглою, сміттям або зовсім іншим товаром. Ви виявляєте обман після оплати — гроші вже пішли.

3. Крадіжка персональних даних через угоду

Шахрай просить фото паспорта, ІПН або банківські реквізити під приводом «верифікації». Ці дані використовуються для:

• Відкриття банківських рахунків на ваше ім'я
• Оформлення мікрокредитів
• Вчинення інших шахрайських дій від вашого імені

4. Небезпечні особисті зустрічі

Призначають зустріч у безлюдному місці для передачі товару за готівку — і забирають товар або гроші.

Контрольний список підозрілих ознак

Будьте насторожі при будь-якій з цих ознак:

• Ціна занадто низька — iPhone 15 Pro за 5 000 грн? Це шахрайство
• Тиск прийняти рішення швидко — «Купуйте зараз, інакше продам іншому»
• Спілкування тільки в Telegram — Не хоче писати через чат OLX
• Новий профіль без відгуків — Немає фото, немає історії
• Не показує товар — «Я в іншому місті, тільки відправка»
• Просить паспортні дані — Добросовісному покупцю вони не потрібні
• Надсилає підозрілі посилання — «Оплатіть тут» → фішинговий сайт
• Фото з інтернету — Перевірте через пошук зображень Google

Як безпечно здійснювати угоди

Використовуйте захищені способи оплати

• OLX Доставка, безпечна угода (гроші зберігаються на платформі до отримання товару)
• Не переказуйте гроші на картку незнайомцям
• Завжди використовуйте вбудовану систему оплати платформи

Зустрічайтеся в громадських місцях

• Торгові центри, станції метро, біля відділення поліції
• Беріть із собою друга або родича
• Тільки вдень, у людних місцях
• Обирайте місця з камерами відеоспостереження

Перевіряйте контрагента

• Вивчіть профіль: дата реєстрації, відгуки, історія продажів
• Пошукайте номер телефону в Google — чи є скарги на шахрайство
• Попросіть відеодзвінок, щоб побачити товар наживо
• Перевіряйте значки верифікації на платформі

Захищайте персональні дані

• Ніколи не надсилайте фото паспорта чи ІПН
• Не переходьте за незнайомими посиланнями
• Не повідомляйте коди з SMS та push-повідомлень

Що робити, якщо вас обманули?

Якщо ви втратили гроші або персональні дані, дійте негайно:

1. Зв'яжіться з банком — Заблокуйте картку та подайте заяву на повернення коштів
2. Поскаржтеся на платформі — Повідомте про шахрая на OLX або Facebook
3. Подайте заяву в поліцію — Зверніться до Кіберполіції зі скріншотами та чеками
4. Гаряча лінія — Зателефонуйте на 0 800 505 170 (Кіберполіція)
5. Попередьте спільноту — Напишіть про схему в групах купівлі-продажу

Дія	Терміни
Блокування картки	Негайно
Скарга на платформі	Протягом 1 години
Заява в поліцію	Протягом 24 годин
Зміна паролів (при витоку даних)	Негайно

Захистіть посилання на товари паролем — тільки для серйозних покупців

Порада від досвідчених продавців: замість того щоб публікувати всі дані про товар у відкритому доступі, створіть посилання з паролем на LOCK.PUB.

Як це працює:

1. Створіть посилання з паролем на LOCK.PUB (безкоштовно)
2. Розмістіть оголошення тільки з основною інформацією
3. Передайте пароль тільки перевіреним покупцям через Telegram або телефоном
4. Встановіть термін дії посилання — воно стане недоступним після завершення угоди

Переваги:

• Фільтрація шахраїв — Шахраї не хочуть проходити додаткові перевірки
• Захист інформації про товар — Не дасте скопіювати ваші фото для фальшивих оголошень
• Контроль доступу — Бачите, хто переглядає ваше посилання

Висновок

Купувати та продавати на OLX та Facebook Marketplace дуже зручно, але ризики реальні. Не вірте занадто вигідним пропозиціям, не переказуйте передоплату незнайомцям і зустрічайтеся тільки в громадських місцях.

Ваша безпека починається з простих звичок. А якщо потрібно безпечно поділитися посиланням на товар, спробуйте створити безкоштовне посилання з паролем на lock.pub.