โทรศัพท์ถูกแฮ็กหรือเปล่า? สัญญาณเตือนและสิ่งที่ต้องทำ

โทรศัพท์เก็บอีเมล แอปธนาคาร (SCB, KBank, BBL, กรุงไทย, กสิกร) รูป ข้อความ และข้อมูลตำแหน่ง หากมีคนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายอาจขยายไปไกลกว่าอุปกรณ์

สัญญาณเตือนว่าโทรศัพท์อาจถูกแฮ็ก

1. แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ

2. ข้อมูลมือถือใช้งานพุ่ง

3. แอปที่ไม่รู้จักบนเครื่อง

4. ป๊อปอัพและการ redirect

5. เครื่องร้อนโดยไม่ได้ใช้งานหนัก

6. โทรออกหรือส่งข้อความที่ไม่ได้ทำ

7. บัญชีล็อกอินจากตำแหน่งที่ไม่รู้จัก

8. กล้องหรือไมค์ทำงานโดยไม่คาดคิด

สิ่งที่ต้องทำหากคิดว่าถูกแฮ็ก

ขั้นตอนที่ 1: ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2: เข้า Safe Mode (Android) หรือตรวจสอบกิจกรรมแอป (iPhone)

ขั้นตอนที่ 3: ลบแอปที่น่าสงสัย

ขั้นตอนที่ 4: สแกนความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 5: อัปเดตระบบปฏิบัติการ

ขั้นตอนที่ 6: เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมด

จากอุปกรณ์อื่นที่เชื่อถือได้ (ไม่ใช่โทรศัพท์ที่อาจถูกบุกรุก):

1. เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลก่อน
2. เปลี่ยนรหัสผ่านแอปธนาคาร
3. เปลี่ยนรหัสผ่านโซเชียลมีเดีย
4. เปิดใช้ 2FA ทุกบัญชี

สำหรับเก็บรหัสผ่านชั่วคราวระหว่างกระบวนการนี้ ใช้บันทึกลับที่มีรหัสผ่านบน LOCK.PUB พร้อมเวลาหมดอายุสั้น เข้าถึงจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือ

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ไม่ได้อนุญาต

ขั้นตอนที่ 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย

ปกป้องข้อมูลนอกเหนือจากโทรศัพท์

แม้โทรศัพท์จะปลอดภัยแล้ว ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างรหัสผ่านและรหัสสำรองไม่ควรเก็บไว้บนอุปกรณ์เดียว เก็บข้อมูลสำคัญในบันทึกลับที่มีรหัสผ่านบน LOCK.PUB เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้

สร้างบันทึกปลอดภัย -->