Back to blog
Affärer
6 min

Japans lag om specifika kommersiella transaktioner: Guide för onlineförsäljare

Komplett guide till Japans Tokusho-hou — obligatoriska uppgifter för onlineförsäljare, 2022 års reform och påföljder.

LOCK.PUB
2026-03-22

Japans lag om specifika kommersiella transaktioner

Om du säljer något online i Japan — via din egen webbplats, Amazon Japan, Rakuten eller till och med via WhatsApp — måste du följa lagen om specifika kommersiella transaktioner (特定商取引法, kallad Tokusho-hou). Detta är Japans huvudsakliga konsumentskyddslag.

Vad reglerar lagen?

Tokusho-hou reglerar sex typer av kommersiella transaktioner:

Transaktionstyp Japansk term Exempel
Postorder/onlineförsäljning 通信販売 E-handel, kataloger
Dörr-till-dörr-försäljning 訪問販売 Produktdemonstrationer
Telefonförsäljning 電話勧誘販売 Telefonförsäljning
Nätverksmarknadsföring 連鎖販売取引 MLM
Kontinuerliga tjänster 特定継続的役務提供 Skönhetssalonger, undervisning
Affärsmöjlighetsscheman 業務提供誘引販売 Hemarbete

Obligatorisk information för onlineförsäljare

Post Detaljer
Företagsnamn Fullständigt juridiskt namn
Adress Fullständig fysisk adress
Telefonnummer Kontaktnummer
Representant Namn på ansvarig person
Produktpris Inklusive skatt
Fraktkostnad Tydligt angiven
Betalningsmetoder Kreditkort, banköverföring
Leveranstid Inom X arbetsdagar
Returpolicy Tydliga villkor

Viktigt: Även enskilda företagare måste visa sitt riktiga namn och adress.

2022 års reform: Sista bekräftelseskärmen

Reformen i juni 2022 lade till strikta krav för den sista bekräftelseskärmen. För prenumerationstjänster måste tydligt visas:

  1. Återkommande karaktär
  2. Pris per period
  3. Totalt belopp
  4. Avtalstid
  5. Uppsägningsvillkor

Vanliga överträdelser

Överträdelse Konsekvens
Ingen returpolicy på sista skärmen Administrativ åtgärd
Prenumerationer maskerade som "gratis provperiod" Order om verksamhetsstopp
Dold adress eller telefon Varning sedan stopp

Påföljder

Överträdelse Straff
Falska uppgifter Upp till 3 års fängelse eller böter på 3 miljoner yen
Företag Böter upp till 100 miljoner yen
Brott mot stopporder Upp till 3 års fängelse

Praktiska tips

När du delar företagsregistreringsdokument eller avtal med partners, undvik att skicka dem som oskyddade WhatsApp-meddelanden eller e-postbilagor. LOCK.PUB låter dig dela dokument via lösenordsskyddade länkar med utgångsdatum.

Efterlevnadschecklista

Krav Status
Informationssida skapad
Alla obligatoriska poster listade
Sista bekräftelseskärmen uppfyller krav
Returpolicy tydlig
Prenumerationsvillkor korrekt visade

Efterlevnad av Tokusho-hou bygger förtroende hos japanska konsumenter. Använd LOCK.PUB för säkert utbyte av affärsdokument.

Keywords

japansk e-handelslag
regler för onlineförsäljning Japan
konsumentskydd Japan
Tokusho-hou krav

Create your password-protected link now

Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.

Get Started Free
Japans lag om specifika kommersiella transaktioner: Guide för onlineförsäljare | LOCK.PUB Blog