Japanse Wet op Specifieke Handelsovereenkomsten: Gids voor online verkopers
Complete gids over de Japanse Tokusho-hou — verplichte vermeldingen voor online verkopers, hervorming 2022 en sancties.
Japanse Wet op Specifieke Handelsovereenkomsten
Als u iets online verkoopt in Japan — via uw eigen website, Amazon Japan, Rakuten of zelfs via WhatsApp — moet u voldoen aan de Wet op Specifieke Handelsovereenkomsten (特定商取引法, Tokusho-hou). Dit is de belangrijkste consumentenbeschermingswet van Japan.
Wat regelt deze wet?
De Tokusho-hou regelt zes soorten handelsovereenkomsten:
| Soort transactie | Japanse term | Voorbeelden |
|---|---|---|
| Postorder/online verkoop | 通信販売 | E-commerce, catalogi |
| Deur-aan-deurverkoop | 訪問販売 | Productdemonstraties |
| Telemarketing | 電話勧誘販売 | Telefonische verkoop |
| Multi-level marketing | 連鎖販売取引 | MLM |
| Doorlopende diensten | 特定継続的役務提供 | Schoonheidssalons, bijles |
| Zakelijke kans-schema's | 業務提供誘引販売 | Thuiswerk |
Verplichte informatie voor online verkopers
| Item | Details |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Volledige juridische naam |
| Adres | Volledig fysiek adres |
| Telefoonnummer | Contactnummer |
| Vertegenwoordiger | Naam verantwoordelijke |
| Productprijs | Inclusief belasting |
| Verzendkosten | Duidelijk vermeld |
| Betaalmethoden | Creditcard, bankoverschrijving |
| Levertijd | Binnen X werkdagen |
| Retourbeleid | Duidelijke voorwaarden |
Belangrijk: Zelfs zelfstandige ondernemers moeten hun echte naam en adres tonen.
Hervorming 2022: Laatste bevestigingsscherm
De hervorming van juni 2022 voegde strenge eisen toe voor het laatste bevestigingsscherm. Voor abonnementsdiensten moet duidelijk worden getoond:
- Het terugkerende karakter van de aankoop
- Prijs per periode
- Totaalbedrag
- Contractduur
- Annuleringsvoorwaarden
Veelvoorkomende overtredingen
| Overtreding | Gevolg |
|---|---|
| Geen retourbeleid op laatste scherm | Administratieve actie |
| Abonnementen vermommen als "gratis proefperiode" | Bevel tot bedrijfsstaking |
| Adres of telefoon verbergen | Waarschuwing dan staking |
Sancties
| Overtreding | Straf |
|---|---|
| Valse verklaringen | Tot 3 jaar gevangenisstraf of boete van 3 miljoen yen |
| Bedrijven | Boete tot 100 miljoen yen |
| Overtreding stakingsbevel | Tot 3 jaar gevangenisstraf |
Praktische tips
Bij het delen van bedrijfsregistratiedocumenten of contracten met partners, vermijd het verzenden als onbeschermde WhatsApp-berichten of e-mailbijlagen. LOCK.PUB laat u documenten delen via wachtwoordbeveiligde links met een vervaldatum.
Nalevingschecklist
| Vereiste | Status |
|---|---|
| Informatiepagina aangemaakt | ☐ |
| Alle verplichte items vermeld | ☐ |
| Laatste bevestigingsscherm conform | ☐ |
| Retourbeleid duidelijk | ☐ |
| Abonnementsvoorwaarden correct weergegeven | ☐ |
Naleving van Tokusho-hou bouwt vertrouwen op bij Japanse consumenten. Gebruik LOCK.PUB voor veilige uitwisseling van zakelijke documenten.
Keywords
You might also like
Arbeidsovereenkomst in Duitsland: verplichte informatie volgens het Nachweisgesetz 2025
Complete gids over verplichte informatie in Duitse arbeidsovereenkomsten: Nachweisgesetz 2025, minimumloon 12,82 EUR/uur, proeftijd en digitale contracten.
ACRA-compliancegids Singapore: Jaarlijkse aangifte, AVA en UBO-vereisten
Complete gids voor ACRA-compliance voor Singaporese bedrijven — jaarlijkse aangifte, AVA, accountantscontrole-vrijstelling, RORC en veilig documenten delen.
Contractbreuk in Singapore: praktische gids voor het MKB
Soorten contractbreuk, beschikbare rechtsmiddelen, rechtbankopties en kosten voor kleine bedrijven in Singapore.
Create your password-protected link now
Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.
Get Started Free