Question 1

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer de plan à tout moment, à la hausse comme à la baisse. Les changements prennent effet au cycle de facturation suivant.

Question 2

Le plan gratuit a-t-il des limites ?

Accepted Answer

Les invités peuvent effectuer 3 créations par mois dans ce navigateur et partager des notes en texte brut de 200 caractères maximum. Après inscription, Free offre 5 créations par mois et des notes de 500 caractères maximum. Les salons de chat sont limités à 50 messages chacun. Les outils de secrets et d’images à usage unique permettent chacun 1 création à vie, partagée entre les invités et Free ; l’inscription ne réinitialise pas ces quotas. Pro: Jusqu’à 50000 caractères, détection automatique, coloration syntaxique pour 35 formats et mise en forme lisible pour 10 formats.

Question 3

Les visiteurs peuvent-ils envoyer des images dans mon Ask ?

Accepted Answer

Free Ask utilise du texte. Les propriétaires Pro ou Business peuvent ajouter une image par réponse dans leur propre Ask et autoriser une photo ou capture par question ; cette option est désactivée par défaut. Les visiteurs n’ont besoin ni de compte ni d’abonnement. Le texte est obligatoire. Les images sont optimisées jusqu’à 1024px et 128 KiB ; les originaux ne sont pas conservés. Tous les Ask d’un même compte propriétaire partagent une limite de 20 MiB pour les images des questions et des réponses réunies, et de 200 images ; sur ce total, les images des questions peuvent occuper jusqu’à 10 MiB. Limites mensuelles des images Ask pour ce compte : 50 MiB envoyés et 1 GiB téléchargés ; les limites partagées du compte s’appliquent aussi.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit via Stripe.

Question 5

Existe-t-il une option de facturation annuelle ?

Accepted Answer

Oui. Le forfait annuel est facturé en totalité une fois par an. Vous pouvez annuler à tout moment et conserver Pro jusqu’à la fin de la période payée. Les coupons s’appliquent uniquement au forfait mensuel.