Arnaque au support technique : ce popup « Virus détecté » est un mensonge

Une alerte plein écran apparaît : « VOTRE ORDINATEUR EST INFECTÉ ! Appelez le support Microsoft immédiatement. » Avec une alarme sonore. C'est une arnaque.

Comment ça fonctionne

1. Faux popup — imite une alerte Microsoft avec numéro de téléphone
2. Appel au faux support — un « technicien » prétend un virus grave
3. Logiciel d'accès distant — TeamViewer, AnyDesk
4. Paiement — cartes cadeaux, crypto, virement

Que faire devant une fausse alerte

1. N'appelez PAS le numéro
2. Ctrl + Alt + Suppr → Gestionnaire des tâches → fermer le navigateur
3. Touche Échap → quitter le plein écran
4. Bouton d'alimentation → arrêt forcé

À retenir

• Les vrais antivirus n'affichent jamais de numéros de téléphone
• Microsoft ne demande jamais d'appeler via un popup
• Les alertes du navigateur ne sont PAS des infections

Déjà payé ?

1. Contactez votre banque immédiatement
2. Désinstallez le logiciel d'accès distant
3. Changez tous vos mots de passe
4. Lancez une analyse antivirus complète

Protéger les aînés de la famille

1. Installer un bloqueur de publicités
2. Parler régulièrement de ces arnaques
3. Partager des contacts de support vérifiés

Utilisez LOCK.PUB pour créer un mémo chiffré avec les vrais contacts de support et partagez-le avec votre famille.

Partagez des contacts IT vérifiés en sécurité → LOCK.PUB