Back to blog
Podnikání
6 min

Japonský zákon o specifických obchodních transakcích: průvodce pro online prodejce

Kompletní průvodce japonským Tokusho-hou — povinné údaje pro online prodejce, reforma 2022 a sankce.

LOCK.PUB
2026-03-22

Japonský zákon o specifických obchodních transakcích

Pokud prodáváte cokoli online v Japonsku — přes vlastní web, Amazon Japan, Rakuten nebo i přes WhatsApp — musíte dodržovat zákon o specifických obchodních transakcích (特定商取引法, nazývaný Tokusho-hou). Jde o hlavní japonský zákon na ochranu spotřebitele.

Co tento zákon reguluje?

Tokusho-hou reguluje šest druhů obchodních transakcí:

Druh transakce Japonský termín Příklady
Zásilkový/online prodej 通信販売 E-commerce, katalogy
Podomní prodej 訪問販売 Předváděcí akce
Telemarketing 電話勧誘販売 Telefonní prodej
Víceúrovňový marketing 連鎖販売取引 MLM
Průběžné služby 特定継続的役務提供 Kosmetické salony, doučování
Podnikatelské schéma 業務提供誘引販売 Práce z domova

Povinné informace pro online prodejce

Položka Podrobnosti
Název firmy Úplný právní název
Adresa Úplná fyzická adresa
Telefon Kontaktní číslo
Zástupce Jméno odpovědné osoby
Cena Včetně daně
Poštovné Jasně uvedeno
Platební metody Karta, převod atd.
Dodací lhůta Do X pracovních dnů
Podmínky vrácení Jasné podmínky

Důležité: I jednotliví podnikatelé musí uvést své skutečné jméno a adresu.

Reforma 2022: Obrazovka závěrečného potvrzení

Reforma z června 2022 přidala přísné požadavky na obrazovku závěrečného potvrzení. Pro předplatné je nutné jasně zobrazit:

  1. Opakující se charakter nákupu
  2. Cenu za každé období
  3. Celkovou částku
  4. Dobu trvání smlouvy
  5. Podmínky zrušení

Časté porušení

Porušení Důsledek
Žádné podmínky vrácení na závěrečné obrazovce Správní opatření
Předplatné maskované jako "zkušební verze zdarma" Příkaz k zastavení činnosti
Skrytá adresa nebo telefon Varování, poté zastavení

Sankce

Porušení Trest
Nepravdivá prohlášení Až 3 roky vězení nebo pokuta 3 mil. jenů
Firmy Pokuta až 100 mil. jenů
Porušení příkazu k zastavení Až 3 roky vězení

Praktické tipy

Při sdílení obchodních dokumentů s partnery se vyhněte zasílání nechráněných příloh přes WhatsApp nebo e-mail. LOCK.PUB umožňuje sdílet dokumenty prostřednictvím odkazů chráněných heslem s datem vypršení platnosti.

Kontrolní seznam

Požadavek Stav
Informační stránka vytvořena
Všechny povinné údaje uvedeny
Závěrečná obrazovka vyhovuje
Podmínky vrácení jasné
Podmínky předplatného správně zobrazeny

Dodržování Tokusho-hou buduje důvěru japonských spotřebitelů. Pro bezpečnou výměnu obchodních dokumentů použijte LOCK.PUB.

Keywords

japonský zákon e-commerce
regulace online prodeje Japonsko
ochrana spotřebitele Japonsko
požadavky Tokusho-hou

Create your password-protected link now

Create password-protected links, secret memos, and encrypted chats for free.

Get Started Free
Japonský zákon o specifických obchodních transakcích: průvodce pro online prodejce | LOCK.PUB Blog