Podvody s kartou zdravotního pojištění: jak chránit svou zdravotní identitu

Číslo zdravotního pojištění je víc než jen kartička. Otevírá cestu k celé vaší zdravotní historii, záznamům o předepsaných lécích i k vaší osobní identitě. S digitalizací zdravotnictví se podvodníci stále častěji zaměřují na čísla pojištěnců a digitální zdravotní účty, aby páchali zdravotní krádež identity. Následky mohou být zničující: podvodné vyúčtování na vaše jméno, poškozené zdravotní záznamy a účty za léčbu, kterou jste nikdy nepodstoupili.

Proč mají čísla zdravotního pojištění pro podvodníky cenu

Zdravotní krádež identity je obzvlášť nebezpečná, protože může zůstat neodhalena měsíce i roky a poškozené zdravotní záznamy mohou vést k nesprávné léčbě.

Běžné podvody se zdravotní identitou

1. Falešné hovory o registraci

Podvodníci volají, vydávají se za vaši pojišťovnu nebo státní zdravotní program a žádají vás, abyste své číslo pojištěnce „ověřili" nebo „aktualizovali" sdělením osobních údajů a ověřovacích kódů.

2. Phishingové zprávy

SMS a e-maily tvrdí, že vaše zdravotní pojištění brzy vyprší nebo že je váš účet zablokovaný, a obsahují odkazy na falešné weby, které sbírají vaše přihlašovací údaje.

3. Podvodní poskytovatelé péče

Některá zařízení používají čísla pojištěnců k vyúčtování služeb, které nikdy neposkytla. Tomuto postupu se říká „fantomové vyúčtování".

4. Sběr dat na akcích

Bezplatná preventivní vyšetření nebo registrační akce pojišťoven mohou být ve skutečnosti jen zástěrkou pro sběr čísel pojištěnců a osobních údajů.

Jak chránit číslo zdravotního pojištění

Varovné signály

• Nevyžádané hovory, ve kterých po vás chtějí číslo pojištěnce
• SMS nebo e-maily s odkazy na „aktualizaci" zdravotního účtu
• Žádosti o fotku kartičky pojištěnce přes chatovací aplikace
• Tvrzení, že přijdete o pojištění, pokud nebudete okamžitě jednat
• Nabídky služeb zdarma výměnou za údaje o pojištění

Kontrolní seznam ochrany

• Nikdy nesdělujte číslo pojištěnce po telefonu, pokud jste hovor nezahájili vy
• Neklikejte na odkazy v SMS a e-mailech týkajících se zdravotního pojištění
• Kontrolujte přehledy vykázané péče (Explanation of Benefits, EOB), zda v nich nejsou služby, které jste nečerpali
• Zřiďte si online přístup k účtu a pravidelně ho kontrolujte
• Podezřelá vyúčtování okamžitě hlaste své pojišťovně
• Skartujte papírové dokumenty s číslem pojištěnce
• Nezveřejňujte fotky kartičky pojištěnce na sociálních sítích

Když potřebujete údaje o zdravotním pojištění sdílet

Existují oprávněné situace, kdy číslo pojištěnce sdílet musíte: u nového lékaře, při přijetí do nemocnice nebo když člen rodiny potřebuje vaše údaje kvůli akutní péči. Posílání fotek kartičky pojištěnce přes WhatsApp nebo Messenger vytváří trvalé kopie na více zařízeních.

Na LOCK.PUB vytvořte šifrovanou poznámku chráněnou heslem s údaji o pojištění a s datem vypršení (Pro). Příjemce dostane informace, které potřebuje, a odkaz se přestane otevírat, když má.

Co dělat, když je vaše zdravotní identita kompromitována

1. Okamžitě kontaktujte svou pojišťovnu a nahlaste podvod
2. Požádejte o nové číslo pojištěnce
3. Zkontrolujte všechna nedávná vyúčtování a ta neoprávněná rozporujte
4. Podejte hlášení americké FTC na IdentityTheft.gov
5. Nastavte si upozornění na podvod ve svých úvěrových záznamech
6. Pokud jde o finanční podvod, podejte trestní oznámení na policii

Globální souvislosti

Systémy zdravotní identifikace se rozšiřují po celém světě. Indická ABHA, japonská karta My Number sloužící jako průkaz pojištěnce, jihokorejská karta zdravotního pojištění i evropské digitální zdravotní záznamy čelí podobným rizikům. S digitalizací těchto systémů roste i prostor pro útoky zaměřené na zdravotní krádež identity.

Číslo zdravotního pojištění je klíčem k vaší zdravotní identitě. Chraňte ho stejně pečlivě jako číslo sociálního zabezpečení nebo cestovní pas. Když ho musíte sdílet elektronicky, chraňte ho na LOCK.PUB šifrováním a heslem.